No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julg...
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Q824983
Atendimento ao Público
No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
Ao informar o usuário de que ele deverá retornar em
outra data para finalizar seu processo, o servidor público
deverá deixar claro que não há garantia de que o serviço
seja finalizado em tempo hábil.
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Comentários
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Carta ao cidadão
quando necessário o retorno do cidadão, para finalização do atendimento ou para retirada de documentos, fornecer um prazo preciso;
GABARITO ''ERRADO''
Todo mundo deve saber que essa é a hora de mentir pra ele kkkkkkkkk triste realidade!
Deve-se falar um prazo certo para o cidadão.
GABARITO ''ERRADO''
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