Relacione as Ferramentas de Gestão, elencadas na primeira co...
(1) Canvas (2) Design Thinking (3) Ciclo PDCA (4) Key Performance Indicator (KPI)
( ) processo criativo e colaborativo que gera inovação ( ) método gerencial para melhoria de processos e soluções de problemas ( ) Indicador de desempenho ( ) considedra como principais áreas do negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira.
Considerando a relação, assinale a alternativa correta:
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GABARITO: D
2) Design Thinking: processo criativo e colaborativo que gera inovação
Ciclo PDCA: método gerencial para melhoria de processos e soluções de problemas
Key Performance Indicator (KPI): Indicador de desempenho
Canvas: considedra como principais áreas do negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira.
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