Considerando as rotinas de trabalho para os auxiliares de b...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a A.
No contexto de bibliotecas e centros de informação, o serviço de referência é responsável por auxiliar os usuários na busca e uso de informações. Esse serviço envolve atividades como explicar o funcionamento da biblioteca, orientar usuários em suas pesquisas, e realizar comutação bibliográfica, entre outras.
Vamos analisar cada uma das alternativas para entender melhor:
A - Controlar o recebimento dos fascículos e registrá-los.
Esta atividade não faz parte do serviço de referência; ela está relacionada à rotina de processamento técnico e aquisição da biblioteca. Envolve o controle e o registro de materiais recebidos, como fascículos de periódicos. Por isso, é a alternativa correta, indicando o que não é uma rotina do serviço de referência.
B - Explicar o funcionamento da biblioteca.
Esta é uma atividade típica do serviço de referência, pois envolve orientar os usuários sobre como acessar e utilizar os recursos disponíveis na biblioteca.
C - Orientar os usuários em suas pesquisas manuais ou on-line.
Essa atividade também é uma parte essencial do serviço de referência, pois os bibliotecários ajudam os usuários a encontrar e usar informações de maneira eficaz, tanto em meio físico quanto digital.
D - Realizar comutação bibliográfica.
A comutação bibliográfica é um serviço de troca de documentos entre bibliotecas, permitindo que usuários acessem materiais que não estão disponíveis localmente. Este serviço é uma extensão do serviço de referência, pois ajuda a satisfazer as necessidades de informação dos usuários.
O entendimento dessas rotinas é fundamental para quem opera em bibliotecas e unidades de informação, garantindo que os usuários recebam suporte adequado em suas pesquisas e uso dos recursos disponibilizados.
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Controlar o recebimento dos fascículos e registrá-los é uma atividade realizada no momento da aquisição do acervo
comutação bibliográfica: serviço de solicitação de fotocópias e/ou empréstimo de documentos
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