No que se refere à governança de TI e ITIL v4, julgue o item...
No que se refere à governança de TI e ITIL v4, julgue o item a seguir.
No contexto da administração de serviços, estão entre os objetivos da governança de TI controlar, medir e auditar a execução e a
qualidade dos serviços de TI do negócio.