Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que...

A alternativa C está correta.

Para responder a essa questão, é importante entender os conceitos de atividade, processo, subprocesso e tarefa dentro do contexto de gerenciamento de processos de negócio. Vamos abordar cada um desses conceitos para esclarecer a resposta.

Atividade: No gerenciamento de processos, uma atividade é qualquer ação ou conjunto de ações realizadas com um objetivo específico. É a unidade básica de trabalho dentro de um processo de negócio.

Processo: Um processo é uma sequência estruturada de atividades inter-relacionadas que, juntas, transformam insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas). É uma forma ampla de organizar o trabalho e alcançar um objetivo de negócio.

Subprocesso: Um subprocesso é uma parte de um processo maior. Ele é utilizado para segmentar processos complexos em partes menores e mais manejáveis. Subprocessos ainda têm um objetivo específico, mas operam dentro do contexto de um processo maior.

Tarefa: Uma tarefa é uma unidade ainda menor de atividade e, geralmente, é o nível mais detalhado de trabalho. Tarefas são ações individuais que precisam ser concluídas como parte de uma atividade.

Quando a questão afirma que uma atividade pode ser denominada processo, subprocesso ou tarefa, ela está correta, pois as atividades são os blocos de construção que compõem processos e podem ser visualizadas em diferentes níveis de granularidade.

Vamos justificar a alternativa correta e entender por que as alternativas incorretas não se aplicam aqui:

Alternativa C - Certo: Está correta porque realmente, no contexto de gerenciamento de processos, uma atividade pode ser vista como um processo, subprocesso ou tarefa, dependendo do nível de detalhamento e do contexto em que está sendo analisada.

Alternativa E - Errado: Não se aplica, pois a afirmação é verdadeira. No gerenciamento de processos, as atividades são flexíveis e podem ser definidas em diferentes níveis de granularidade, como processos, subprocessos ou tarefas.

Espero que esta explicação tenha ajudado a clarear os conceitos! Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais detalhes, estou à disposição.

O gabarito definitivo da banca foi dado como certo, não sei dizer ao certo o porquê, afinal, essa prova foi realizada em 2010, talvez por falta de recurso.

Em gerenciamento de processos, sua hierarquia pode ser definida como:

a) Macroprocesso

b) Processo

c) Subprocesso

d) Atividades - são coisas que ocorrem dentro do processo ou subprocesso. Geralmente, são

desempenhadas por uma unidade (pessoa ou departamento) para produzir um resultado particular.

Elas constituem a maior parte dos fluxogramas.

e) Tarefas.

Como se pode notar, as atividades possuem características próprias e não podem ser denominadas de processo, subprocesso ou tarefa.