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Q1942450 Comunicação Social
     O assessor de imprensa de uma companhia de energia deseja promover uma ação institucional de comunicação que incentive o envolvimento de usuários de eletricidade no enfrentamento aos furtos de cabos de cobre, crime que resulta em prejuízos e cortes de luz para milhares de pessoas. 
Com relação a essa situação hipotética, assinale a opção correta. 
Alternativas

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Para resolver a questão proposta, precisamos entender a importância da Assessoria de Comunicação no contexto de uma ação institucional que visa engajar o público em um problema sério: o furto de cabos de cobre.

Assessoria de Imprensa é uma área estratégica na comunicação social que visa gerenciar a imagem de organizações por meio de relacionamentos com a mídia e o público externo. Em situações onde a empresa enfrenta desafios, como furtos que causam interrupções no serviço, a comunicação eficaz torna-se essencial para informar e mobilizar a população.

Alternativa correta: B - A premiação de fotos e reportagens na categoria jornalismo cidadão é uma iniciativa indicada para o objetivo em causa.

Justificativa: A alternativa B é correta pois o jornalismo cidadão incentiva os próprios usuários a se engajarem ativamente, registrando e reportando atividades suspeitas, o que pode ajudar a reduzir os furtos e aumentar a consciência comunitária sobre o problema. Essa abordagem ativista e participativa é eficaz para problemas que impactam diretamente a comunidade.

Análise das alternativas incorretas:

A - A oferta percentual de redução de tarifas não está diretamente relacionada com o objetivo de comunicação em questão. Embora possa ser uma forma de benefício ao usuário, não promove o engajamento direto contra o furto de cabos.

C - Presença constante de anúncios focados em culpar os ladrões não cria diálogo nem engajamento com a comunidade. A culpa não deve ser o foco principal; ao invés disso, medidas proativas e colaborativas são mais eficazes.

D - Apelos pela vigilância das caixas via mídia comunitária são úteis, mas a questão não é apenas sobre vigilância, mas sobre criar uma ação institucional que envolva a comunidade de maneira mais ampla e criativa.

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Comentários

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Nunca vi questão de comunicação mais irresponsável. Incentivar o jornalismo cidadão em um concurso de fotos e reportagens sobre CRIMES é uma irresponsabilidade total e coloca em risco a vida das pessoas. Sobretudo em relação ao furto de fios elétricos, praticados em sua maioria por usuário de drogas que podem estar em estado alterado de consciência. Se o repórter cidadão for mais fundo poderá ainda ser vítima dos receptadores, ferros-velhos que derretem o cobre dos fios e revendem. E esse pessoal não é de brincadeira.

Se alguma empresa realmente fizer isso poderá virar case do que não fazer em comunicação.

Caso recente envolvendo ferro-velho com atividades ilegais abaixo. Por um acaso a vitíma era um perito da Polícia Civil, mas poderia ser um jornalista cidadão investigando furtos de fios elétricos:

https://g1.globo.com/rj/rio-de-janeiro/noticia/2022/05/15/perito-e-morto-no-rj.ghtml

Questões de concurso geralmente levam em conta mais a teoria ou a prática mais ampla.

Uma ação que incentive o envolvimento de usuários de eletricidade no enfrentamento aos furtos de cabos de cobre (como solicitou o examinador) pode surgir a partir de um chamado como DENUNCIE.

Nesse sentiudo, pode, por exemplo, envolver os clientes e premiar textos que contem os problemas causados em casa pela falta de energia. Ou premiar fotos de uma família feliz fazendo uso da energia (vendo tv, abrindo a geladeira pra pegar um suco). Ou fotos de uma criança chorando no escuro...

Ou seja, pensar que uma empresa vai incentivar o cidadão a fazer jornalismo investigativo, como o que Vinícius citou, é meio nonsense.

Lembrem-se: queremos acertar as questões e entrar nas vagas. Não vai adiantar chororô com o examinador.

Não sei se meu raciocínio foi correto, mas fui eliminando todas as respostas que não tinham a ver somente com assessoria de imprensa. O restante foi mais de comunicação como um todo e a primeira mais operacional.

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