Assinale a opção que apresenta a perspectiva do balanced sc...

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Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I |

Q1784770 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta a perspectiva do balanced scorecard que se constitui tanto de processos finalísticos ou operacionais com impactos diretos nos resultados financeiros e na satisfação dos clientes quanto de processos de suporte para a realização das demais atividades.

perspectiva financeira

perspectiva dos clientes

perspectiva dos processos internos

perspectiva do aprendizado e crescimento

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