É considerado um atendimento de qualidade quando o f...

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Ano: 2014 Banca: FADESP Órgão: CREA-PA Prova: FADESP - 2014 - CREA-PA - Auxiliar Técnico |
Q459042 Atendimento ao Público
É considerado um atendimento de qualidade quando o funcionário, em relação ao seu cliente,
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A liberdade para o cliente se expressar e reclamar é a melhor estratégia para esvaziar qualquer discussão. É preciso que a equipe de atendimento aprenda a ouvir sem interromper ou contestar o cliente.

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Significado de Menoscabo

s.m. Ato ou efeito de menoscabar.

Sinônimos de Menoscabo

Sinônimo de menoscabo: depreciação, desabono, descrédito, desdoiro e desfavor

Definição de Menoscabo

Classe gramatical: substantivo masculino
Flexão do verbo menoscabar na: 1ª pessoa do singular do Presente do Indicativo.
Separação das sílabas: me-nos-ca-bo


http://www.dicio.com.br/menoscabo/

É considerado um atendimento de qualidade quando o funcionário não interrompe o cliente.

Menoscabo = desprezo.

A liberdade para o cliente se expressar e reclamar é a melhor estratégia para esvaziar qualquer discussão. É preciso que a equipe de atendimento aprenda a ouvir sem interromper ou contestar o cliente.

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