O governo eletrônico (e-gov) utiliza tecnologia da informação e
comunicação (TICs) e mudanças organizacionais para melhorar as
operações governamentais, aumentando a qualidade,
acessibilidade, eficiência, e reduzindo o tempo e custo dos serviços
prestados, em resposta às crescentes e mutáveis demandas dos
cidadãos.
Uma estratégia que o governo pode utilizar para incentivar os
cidadãos a adotarem serviços de e-gov, promovendo confiança e
confiabilidade é a de

Question

O governo eletrônico (e-gov) utiliza tecnologia da informação e
comunicação (TICs) e mudanças organizacionais para melhorar as
operações governamentais, aumentando a qualidade,
acessibilidade, eficiência, e reduzindo o tempo e custo dos serviços
prestados, em resposta às crescentes e mutáveis demandas dos
cidadãos.
Uma estratégia que o governo pode utilizar para incentivar os
cidadãos a adotarem serviços de e-gov, promovendo confiança e
confiabilidade é a de Alternativa A: aumentar os impostos para financiar serviços online. Ou Alternativa B: tornar a provisão de serviços online mais rápida do que os
métodos tradicionais. Ou Alternativa C: reduzir a disponibilidade de serviços presenciais para forçar o
uso online. Ou Alternativa D: fornecer serviços online somente para usuários registrados
previamente.  Ou Alternativa E: cobrar taxas adicionais para quem preferir utilizar o serviço
online.

Fundação Getúlio Vargas · Accepted Answer

Alternativa [B] tornar a provisão de serviços online mais rápida do que os
métodos tradicionais.

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

O governo eletrônico (e-gov) utiliza tecnologia da informaçã...

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