Demanda, desejo e necessidade de informação são conceitos qu...

Alternativa correta: E - errado

Para compreender por que a alternativa correta é "errado", é necessário entender as distinções entre demanda, desejo e necessidade de informação. Estes são conceitos fundamentais nos estudos de usuários e comportamento informacional, mas não são sinônimos.

Necessidade de Informação: Este conceito refere-se a uma lacuna no conhecimento de um indivíduo que ele deseja preencher. Esta necessidade é subjetiva e interna, muitas vezes não sendo imediatamente reconhecida pelo próprio usuário. Um exemplo poderia ser um estudante que precisa de informações para compreender um tema complexo para um exame.

Desejo de Informação: O desejo vai além da necessidade básica e é mais específico. Ele envolve o tipo de informação que um usuário prefere ou gostaria de ter, mesmo que não seja absolutamente necessária. Por exemplo, um entusiasta de tecnologia pode desejar ler as últimas novidades sobre gadgets, mesmo que não precise dessa informação no momento.

Demanda de Informação: A demanda é a expressão ativa da necessidade e do desejo. É quando o usuário busca ativamente por informação, por exemplo, ao procurar na internet ou em uma biblioteca. Esta ação pode ser motivada por uma necessidade ou desejo, mas envolve a iniciativa de agir para obter a informação.

A questão aborda a importância de entender essas diferenças, pois cada um desses conceitos influencia a forma como serviços de informação são planejados e oferecidos. Um bibliotecário ou gestor de informação precisa identificar e distinguir essas nuances para atender adequadamente às expectativas dos usuários.

Por que a alternativa é "errado": Ao afirmar que os conceitos têm o mesmo significado, a alternativa ignora as diferenças cruciais entre eles. A correta distinção entre necessidade, desejo e demanda é essencial para a prática do profissional de biblioteconomia e gestão de unidades de informação.

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Necessidade: o que um indivíduo deve (ought) ter para o seu trabalho, pesquisa, edificação, recreação etc. Pode haver julgamento de valor implícito. Necessidade é usualmente concebida como uma contribuição para uma finalidade séria, não frívola. Uma necessidade é uma demanda em potencial.

Desejo: o que um indivíduo gostaria (would like) de ter. Um desejo, como uma necessidade, é uma demanda em potencial.

Demanda: o que um indivíduo pede. A demanda é parcialmente dependente da expectativa, a qual, por sua vez, depende parcialmente da biblioteca ou do serviço de informação a ser passível de satisfazê-la. Uma demanda é um uso em potencial.