De acordo com o fluxo da comunicação em dois passos (two-ste...

TWO STEP FLOW: Lazarsfeld, Berelson e Gaudet percebem uma comunicação em dois níveis, duas etapas, em que o foco inicial é promover a adesão de Líderes de Opinião, também chamados de Formadores de opinião. Esses seriam pessoas de destaque na comunidade, que contribuem diretamente na construção da opinião pública. 

Os formadores de opinião, uma vez captados pela ideia, passam a influenciar o público. A eficácia da notícia/informação e seus efeitos dependem da credibilidade do comunicador, que tem o poder de sensibilizar os seus receptores, distribuídos em pequenos grupos. (FONTE: Estratégia Concursos)

Two step flow -> formadores de opinião formam a opinião pública

Two Step Flow Communication - modelo proposto por Lazarsfeld que trata do fluxo de comunicação em dois níveis. A informação vai da mídia para um líder de opinião, que, por sua vez, transmitirá a informação de forma traduzida para a comunidade. Esse líder de opinião é um indivíduo confiável para a comunidade. O que essa hipótese traz é a possibilidade de a 'influência' da mídia não ser tão abrangente como pensava-se antes da teoria dos efeitos limitados, e propõe que boa parte da influência na formação da opinião do indivíduo se dá por meio de suas relações pessoais.