Acerca da comunicabilidade, julgue o item.A comunicação é o ...

Alternativa correta: C - certo

O tema central da questão é a comunicação, especialmente no contexto da comunicabilidade, que é a capacidade de transmitir informações de forma eficaz entre as pessoas. A questão aborda o conceito básico de comunicação, que envolve a troca de informações, ideias, sentimentos e emoções entre indivíduos.

Para resolver esta questão, é importante compreender que a comunicação não se limita apenas à troca de informações factuais, mas também inclui a expressão de ideias, sentimentos e emoções. Esses elementos são fundamentais para a interação humana e para a construção de relacionamentos.

Justificativa da alternativa correta (C - certo):

A afirmação do enunciado está correta porque define a comunicação de maneira abrangente, considerando não apenas a transmissão de informações objetivas, mas também a partilha de aspectos emocionais e subjetivos. Isso reflete a realidade dos processos comunicativos em qualquer contexto de atendimento ao público, onde entender e se fazer entender é crucial.

Análise da alternativa incorreta (E - errado):

A alternativa "E - errado" não se aplica aqui porque a definição fornecida no enunciado é ampla e apropriada. Se a comunicação fosse vista apenas como a transmissão de dados ou informações técnicas, a alternativa poderia ser considerada, mas como ela inclui sentimentos e emoções, a afirmação está correta.

Para questões futuras, uma boa estratégia é identificar as palavras-chave no enunciado, como informações, ideias, sentimentos e emoções, e verificar se todas estão contempladas na alternativa correta.

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GABARITO: CERTO

Para Chiavenato(2002), a comunicação é um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização. É verdadeiro o fato de que as pessoas não vivem isoladas nem são autossuficientes, elas se relacionam continuamente com outras por meio da comunicação, com isso fica provável que esta interfere no clima organizacional, sendo de tão grande importância quanto os fatores citados anteriormente. Segundo Chiavenato( 2002) “ comunicação é a transferência de informação e significado de uma pessoa para outra pessoa.”