Acerca da comunicabilidade, julgue o item.O ruído de comunic...
Acerca da comunicabilidade, julgue o item.
O ruído de comunicação psicológico inclui fatores fora
do receptor, que tornam difícil ouvir, além de
provocarem outros tipos de distração.
O ruído de comunicação psicológico é um fenômeno que ocorre quando o conteúdo emocional ou psicológico de uma mensagem interfere na sua transmissão ou recepção. Isso pode acontecer quando as emoções de uma pessoa interferem na forma como ela expressa a mensagem, ou quando as emoções de quem recebe a mensagem afetam sua compreensão da mesma.
Erro: fora do receptor
O ruído de comunicação psicológico pode incluir fatores externos e internos ao receptor (e não só de fora) que interferem na comunicação e tornam mais difícil ouvir e entender a mensagem.
Gab: Errado
Podemos classificar as barreiras de comunicação segundo 5 (cinco) naturezas ou origens:
- Mecânicas ou físicas – relacionadas com barulho, ambientes e equipamentos inadequados, os quais podem dificultar e até impedir que a comunicação ocorra;
- Fisiológicas – como surdez, gagueiras e não articulação fonética;
- Semânticas – decorrem do uso inadequado da linguagem. Ou seja, os códigos e signos utilizados não fazem parte do repertório do receptor;
- Psicológicas – inclui os preconceitos e estereótipos, relacionadas às crenças, atitudes, valores e a cultura da pessoa ou receptor;
- Administrativas ou burocráticas - decorem das formas de comunicações incompletas e parciais, fragmentadas, distorcidas ou sujeitas a dúvidas, nas informações não transmitidas ou sonegadas.
Fatores internos ou externos ao receptor
psicologico - é interno ou externo