Acerca da comunicabilidade, julgue o item.O ruído de comunic...

O ruído de comunicação psicológico é um fenômeno que ocorre quando o conteúdo emocional ou psicológico de uma mensagem interfere na sua transmissão ou recepção. Isso pode acontecer quando as emoções de uma pessoa interferem na forma como ela expressa a mensagem, ou quando as emoções de quem recebe a mensagem afetam sua compreensão da mesma.

Erro: fora do receptor

O ruído de comunicação psicológico pode incluir fatores externos e internos ao receptor (e não só de fora) que interferem na comunicação e tornam mais difícil ouvir e entender a mensagem.

Gab: Errado

Podemos classificar as barreiras de comunicação segundo 5 (cinco) naturezas ou origens:

• Mecânicas ou físicas – relacionadas com barulho, ambientes e equipamentos inadequados, os quais podem dificultar e até impedir que a comunicação ocorra;
• Fisiológicas – como surdez, gagueiras e não articulação fonética;
• Semânticas – decorrem do uso inadequado da linguagem. Ou seja, os códigos e signos utilizados não fazem parte do repertório do receptor;
• Psicológicas – inclui os preconceitos e estereótipos, relacionadas às crenças, atitudes, valores e a cultura da pessoa ou receptor;
• Administrativas ou burocráticas - decorem das formas de comunicações incompletas e parciais, fragmentadas, distorcidas ou sujeitas a dúvidas, nas informações não transmitidas ou sonegadas.

Fatores internos ou externos ao receptor