Acerca da comunicabilidade, julgue o item.A comunicabilidade...

A questão que estamos analisando aborda o tema da comunicabilidade, um conceito crucial no atendimento ao público. Vamos entender o que está por trás desse termo.

A comunicabilidade refere-se à capacidade de adaptar a mensagem ao público-alvo, garantindo que os receptores da mensagem a interpretem corretamente. No contexto do atendimento ao público, é vital que a informação seja clara, acessível e facilmente compreendida por todos.

Vamos analisar a questão e justificar a resposta correta. A alternativa C - certo está correta porque:

• A definição de comunicabilidade apresentada na questão está alinhada com o entendimento de que a mensagem deve ser adaptada ao público-alvo. Isso garante que a comunicação seja eficiente e que as pessoas possam interpretar corretamente o que é dito.

Por que a alternativa E - errado está incorreta?

• A alternativa E indicaria que a definição fornecida está errada. No entanto, a descrição dada na questão está correta, pois reflete exatamente o que se espera em termos de comunicação eficaz no atendimento ao público.

Portanto, a resposta correta é mesmo a alternativa C - certo.

Para responder a questões como essa, lembre-se de considerar sempre se a definição ou afirmação apresentada está em conformidade com os conceitos teóricos sobre comunicação que você estudou. Examine se a mensagem atende à ideia central de tornar a comunicação compreensível para o público-alvo.

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Certo

Comubicabilidade: comunicável; capacidade ou aptidão de se comunicar; particularidade de quem se comunica com facilidade

Fonte: Dicio