NÃO é uma fase do ciclo de vida de um serviço ITIL v3:
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Ano: 2015
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2015 - BRDE - Analista de Sistemas-Desenvolvimento de Sistemas |
Q522762
Governança de TI
NÃO é uma fase do ciclo de vida de um serviço ITIL v3: