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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRA-SC Prova: IESES - 2017 - CRA-SC - Agente Administrativo |
Q861176 Administração Geral
É a ferramenta que dá suporte à análise dos processos e constituem um meio eficaz para o planejamento e a solução de problema. Desde a identificação de oportunidades para mudança nos processos, por meio da definição dos limites de análises, até o desenvolvimento de uma base comum de conhecimento para os membros da equipe.
Alternativas

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Alternativa Correta: A - Fluxograma

O fluxograma é uma ferramenta essencial para a análise de processos. Ele se destaca por sua capacidade de fornecer uma visão clara e visual de como os processos operam dentro de uma organização. O fluxograma permite a identificação de oportunidades para melhorias e a resolução de problemas, o que é crucial no planejamento organizacional.

Vamos entender melhor por que essa é a alternativa correta:

O enunciado menciona uma ferramenta que ajuda na análise de processos, no planejamento e na solução de problemas. Desde a identificação de oportunidades até o desenvolvimento de uma base comum de conhecimento para a equipe. O fluxograma é exatamente isso: uma representação gráfica dos passos de um processo, que facilita a compreensão dos fluxos de trabalho e ajuda na identificação de problemas e na busca por soluções.

Justificativa da Alternativa Correta:

O fluxograma é apropriado porque:

  • Ele dá suporte à análise dos processos, mostrando visualmente cada etapa do processo.
  • Permite a identificação de oportunidades para mudanças nos processos, o que é mencionado no enunciado.
  • Ajuda a definir os limites das análises e a desenvolver uma base comum de conhecimento para a equipe, facilitando a comunicação e o entendimento entre os membros.

Análise das Alternativas Incorretas:

B - Departamentalização: Refere-se ao agrupamento de atividades e tarefas em departamentos. Não é uma ferramenta de análise de processos.

C - Reengenharia: É uma abordagem para redesenho radical dos processos de negócios, mas não uma ferramenta específica de análise visual de processos.

D - Organograma: Representa a estrutura hierárquica da organização, não os processos de trabalho.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender por que o fluxograma é a escolha correta e como ele se aplica na análise e melhoria de processos dentro de uma organização. Se precisar de mais esclarecimentos, estou à disposição!

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Comentários

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Falou em processos= fluxograma.

 

fluxograma é um tipo de diagrama que tem a função de representar graficamente determinado processo ou fluxo de trabalho. É um método grafico que facilita a análise de dados, informações e sistemas completos e que possui alto grau de detalhamento.

 

RESUMO DE ADM E GP.

https://drive.google.com/drive/folders/1PwzKZ2LrpTQ46LydqpvC_wx4HTW4Ghk1?usp=sharing

Análise de processo = fluxograma

Fluxograma: representação gráfica de um procedimento, problema ou sistema, cujas etapas ou módulos são ilustrados de forma encadeada por meio de símbolos geométricos interconectados.

 

 Portanto, todo aquele que me confessar diante dos homens, também eu o confessarei diante de meu Pai, que está nos céus.  Mas qualquer que me negar diante dos homens, também eu o negarei diante de meu Pai, que está nos céus. Mateus 10:32-33

 

Meio forçado esse conceito dado pela banca.

Fluxograma- representação gráfica de um procedimento, problema ou sistema, cujas etapas ou módulos são ilustrados de forma encadeada por meio de símbolos geométricos interconectados.

 

Departamentalização é um dos conceitos básicos de organização. Consiste no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas dentro de uma organização. Este agrupamento tem o objetivo de organizar, facilitar a supervisão e a coordenação, e otimizar a busca por resultados.

 

REEGENHARIA (d1990) adm reestruturação de uma empresa, por força das novas condições de mercado, da concorrência, do mercado internacional etc., para aumento de sua competitividade [Inclui reciclagem do pessoal interno, privatização, terceirização, demissões, utilização de um número menor de empregados, porém mais capacitados etc.].

 

ORGANOGRAMA - gráfico da estrutura hierárquica de uma organização social complexa, que representa simultaneamente os diferentes elementos do grupo e as suas ligações.

 

https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao/

Google Dictionary

https://pt.wikipedia.org/wiki/Reengenharia

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