A Teoria das Relações Humanas, de Elton Mayo, surgiu com o d...
A Teoria das Relações Humanas, de Elton Mayo, surgiu com o desenvolvimento da Experiência de Hawthorne (1932), revelando algumas conclusões importantes:
I - O homem social: o grupo no qual o colaborador está inserido não segue regras, que podem ser estabelecidas individualmente por cada integrante do grupo.
II - Ênfase no conteúdo do cargo: os colaboradores produzem menos quando suas tarefas são muito maçantes ou repetitivas.
III - Grupos informais: são aqueles que se formam independentemente da estrutura formal da organização, os quais têm uma dinâmica própria que vai sendo assimilada pelos seus participantes.
IV - Comportamento social: os colaboradores não agem como indivíduos isolados, entretanto, não se observa a estrita necessidade de participar de grupos formais ou informais.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
Gabarito comentado
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A alternativa correta é D - Apenas II e III estão corretas.
A questão aborda a Teoria das Relações Humanas, desenvolvida por Elton Mayo, que destaca a importância dos fatores sociais e emocionais no ambiente de trabalho. A teoria ganhou força a partir da Experiência de Hawthorne que mostrou como aspectos não econômicos influenciam a produtividade dos trabalhadores.
Vamos analisar cada uma das afirmativas:
I - O homem social: Esta afirmativa está incorreta porque sugere que os grupos não seguem regras e que essas podem ser definidas individualmente. Na verdade, na Teoria das Relações Humanas, os grupos informais têm suas próprias normas e regras que influenciam o comportamento dos indivíduos, mas essas não são definidas individualmente.
II - Ênfase no conteúdo do cargo: Está correta. A Experiência de Hawthorne revelou que tarefas maçantes ou repetitivas podem levar a uma menor produção, uma vez que o conteúdo do trabalho afeta a satisfação do colaborador.
III - Grupos informais: Também está correta. A teoria reconhece que existem grupos que se formam fora da estrutura formal da organização, e estes grupos têm influência significativa sobre o comportamento e a produtividade dos colaboradores.
IV - Comportamento social: Esta afirmativa está incorreta. Embora a teoria enfatize que os colaboradores agem em contexto social, ela também destaca a importância dos grupos informais. Esta afirmação falha ao não reconhecer a importância destes grupos para o comportamento social dos colaboradores.
A Teoria das Relações Humanas destaca a importância dos aspectos sociais no ambiente de trabalho, incluindo a influência dos grupos e a satisfação no trabalho. Compreender essas dinâmicas é essencial para a gestão eficaz de pessoas nas organizações.
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