No que concerne à aplicação da entrevista em estudos de usuá...

Alternativa correta: C - certo

O tema central desta questão é a aplicação da entrevista como ferramenta em estudos de usuário em bibliotecas e unidades de informação. É importante entender as vantagens e desvantagens dessa técnica para responder corretamente.

A entrevista é uma ferramenta qualitativa usada para coletar dados diretamente dos usuários, permitindo uma compreensão profunda das necessidades e comportamentos. No entanto, uma desvantagem significativa é a suscetibilidade à dupla distorção.

A dupla distorção ocorre devido às influências tanto do entrevistador quanto do entrevistado:

• Entrevistador: Suas próprias crenças, expectativas e forma de formular perguntas podem influenciar as respostas do entrevistado.
• Entrevistado: Pode ajustar suas respostas de acordo com o que acredita ser desejado ou esperado pelo entrevistador, ou por fatores como ansiedade ou desejo de agradar.

Portanto, a afirmação de que a entrevista é suscetível à dupla distorção está correta, justificando a escolha da alternativa C.

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Gab. Correto.

Uma das desvantagens da entrevista é a distorção das informações.

Justificativa da banca:

Certo. A grande desvantagem da entrevista provém da possibilidade de dupla distorção: uma proveniente do entrevistador, e outra do entrevistado. Da parte do entrevistado, as distorções mais comuns decorrem de recusa em responder perguntas ou participar de entrevistas; informe de acontecimentos e experiências muito deformados ou mesmo esquecimento de detalhes importantes. Por outro lado, o entrevistador que possui um refinamento acadêmico pode utilizar palavras ou terminologia diferentes ou com significados desconhecidos pelo entrevistado.