Considerando os Círculos de Controle da Qualidade (CCQs) ide...

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Q2520201 Administração Geral
Considerando os Círculos de Controle da Qualidade (CCQs) idealizados por Kaoru Ishikawa, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas

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A alternativa correta é a D.

Os Círculos de Controle da Qualidade (CCQs), idealizados por Kaoru Ishikawa, são grupos de trabalhadores que se reúnem voluntariamente para identificar, analisar e propor soluções para problemas relacionados à qualidade e ao ambiente de trabalho. Esses círculos são uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade e visam promover a melhoria contínua e a resolução de problemas.

Vamos analisar cada uma das alternativas para entender o porquê da correta e das incorretas:

Alternativa D: Os objetivos principais dos CCQs são a melhoria contínua, a resolução de problemas pontuais do sistema de produção e a melhoria do ambiente organizacional.

Essa alternativa está correta porque descreve exatamente os propósitos dos CCQs. Eles buscam melhorar continuamente os processos e a qualidade do ambiente de trabalho, além de resolver problemas específicos que surgem no sistema de produção.

Alternativa A: Uma das características dos CCQs é a participação compulsória dos membros.

Essa alternativa está incorreta porque a participação nos Círculos de Controle da Qualidade é voluntária. A essência dos CCQs está na motivação e no engajamento espontâneo dos trabalhadores, o que seria comprometido pela obrigatoriedade.

Alternativa B: Os objetivos principais dos CCQs são a prática da Ética e a comparação do desempenho com metas.

Embora a prática da ética seja importante em qualquer ambiente de trabalho, não é o objetivo principal dos CCQs. Esta alternativa está incorreta porque descreve uma visão muito restrita e não abrange todos os objetivos fundamentais dos CCQs, que incluem a melhoria contínua e a resolução de problemas.

Alternativa C: Uma das características dos CCQs é de que o grupo tem poder decisório, implantando as melhorias no processo produtivo.

Essa alternativa está incorreta. Os CCQs geralmente fazem sugestões e recomendações para a melhoria, mas a decisão final sobre a implementação dessas sugestões cabe à administração da empresa. Os CCQs não possuem poder decisório executivo.

Alternativa E: Os membros do CCQs devem ser remunerados por sua participação.

Essa alternativa está incorreta porque a participação nos CCQs é baseada no interesse e na motivação pessoal, e não há uma remuneração específica para essa atividade. A recompensa está mais relacionada ao reconhecimento e à satisfação de contribuir para a melhoria do ambiente de trabalho.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o tema dos Círculos de Controle da Qualidade e a razão pela qual a alternativa D é a correta. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais explicações, estarei à disposição!

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gab- D

Os objetivos principais dos CCQs são a melhoria contínua, a resolução de problemas pontuais do sistema de produção e a melhoria do ambiente organizacional. 

Os Círculos de Controle de Qualidade (CCQs) são grupos formados por colaboradores de uma organização que se reúnem voluntariamente para identificar, analisar e resolver problemas relacionados à qualidade em seus próprios locais de trabalho. Aqui estão algumas características dos CCQs:

  1. Voluntariedade: A participação nos CCQs é voluntária. Os membros geralmente se oferecem para fazer parte do círculo com o objetivo de contribuir para melhorias na qualidade.
  2. Equipe Multifuncional: Os CCQs são compostos por membros de diferentes áreas ou departamentos da organização. Isso permite uma perspectiva variada sobre os problemas e soluções propostas.
  3. Foco na Qualidade: O objetivo principal dos CCQs é melhorar a qualidade dos processos, produtos ou serviços da organização. Isso pode incluir redução de defeitos, melhoria na eficiência operacional, ou aumento da satisfação do cliente.
  4. Métodos e Ferramentas da Qualidade: Os membros dos CCQs são treinados em métodos e ferramentas da qualidade, como diagramas de causa e efeito (Ishikawa), histogramas, folhas de verificação, entre outros. Isso ajuda na análise e solução dos problemas identificados.
  5. Melhoria Contínua: Os CCQs seguem o princípio da melhoria contínua (kaizen). Eles estão constantemente buscando identificar áreas de oportunidade e implementar melhorias incrementais e/ou significativas.
  6. Autonomia e Empoderamento: Os membros dos CCQs são encorajados a tomar decisões e implementar soluções dentro de seus limites de atuação. Isso promove um senso de responsabilidade e empoderamento.
  7. Comunicação e Colaboração: Os CCQs promovem a comunicação eficaz e a colaboração entre os membros e com outras partes interessadas na organização. Isso facilita o compartilhamento de conhecimento e experiências.
  8. Reconhecimento e Incentivos: Muitas organizações oferecem reconhecimento e incentivos aos membros dos CCQs que contribuem significativamente para melhorias na qualidade. Isso ajuda a motivar os participantes e aumentar o engajamento.

Os CCQs são uma ferramenta poderosa para promover a cultura de qualidade e melhoria contínua dentro das organizações, permitindo que colaboradores de diferentes níveis contribuam ativamente para o sucesso e competitividade da empresa.

Multifuncional? Esse comentário está absurdamente errado.

Os objetivos principais dos CCQs são a melhoria contínua, a resolução de problemas pontuais do sistema de produção e a melhoria do ambiente organizacional

Playlists de Resolução do meu canal (Questões Administração):

*Gestão da Qualidade (Várias Bancas): https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId-eDEwghDKsCnVf5s24bVE

*Direito Administrativo (CESPE)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIcU2QdOygpH-oiHjFOUEeDJ Políticas Públicas (CESPE): https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIe08ruo2VljskzN9t5JTyj7

*Teorias Administrativas (FGV, CESPE, FCC, CESGRANRIO, VUNESP): https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIfza2ScDU_SOOavxIBG9kRF

*Administração Geral (CNU – CESGRANRIO)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIeOp7rKc6bh7o4enTVL3zYA

*Administração Pública (CNU - CESGRANRIO)*: https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId5J6vfaFzGYbzxsw2kHtBi&si=U0w8wJvZOY-_RgSj

*Finanças Públicas (CNU - CESGRANUIO)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIdc5lkjTmI-p8mHw8KM5Kc4

*Lei de Licitações (CESGRANRIO, CESPE, FGV, AOCP)*: https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIe9Z6ptpa8Qe_ofEpOO0v9H&si=MKurLDB83oIic3bE

*Planejamento Estratégico (CESGRANRIO, FGV, AOCP, QUADRIX, CONSUPLAN)*:

https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId7t6-3gKpso3t9beu-BV4h&si=gEPktojBMtH7BNpK

*Estrutura Organizacional (CESGRANRIO, FGV, AOCP, QUADRIX, CONSUPLAN)*:

https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId7t6-3gKpso3t9beu-BV4h&si=gEPktojBMtH7BNpK

*Administração Geral (FGV)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIei31852D3qCxmtLLQK8EJa

*Organização da Administração Pública (CESPE)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIcl5CtMozvRVJX2ChzjYVQV

Funções Administrativas (várias bancas): https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIdbGB1vN_7Bg_shDEUNajWy

*Contabilidade (Quadrix)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIehDyP9PCmi2uKIDEi1pBnn

Por que questões de Administração são tão ruins? Como professor de Administração, explico minha visão neste vídeo: https://youtu.be/afEbIE77K0I

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