Considerando os Círculos de Controle da Qualidade (CCQs) ide...
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A alternativa correta é a D.
Os Círculos de Controle da Qualidade (CCQs), idealizados por Kaoru Ishikawa, são grupos de trabalhadores que se reúnem voluntariamente para identificar, analisar e propor soluções para problemas relacionados à qualidade e ao ambiente de trabalho. Esses círculos são uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade e visam promover a melhoria contínua e a resolução de problemas.
Vamos analisar cada uma das alternativas para entender o porquê da correta e das incorretas:
Alternativa D: Os objetivos principais dos CCQs são a melhoria contínua, a resolução de problemas pontuais do sistema de produção e a melhoria do ambiente organizacional.
Essa alternativa está correta porque descreve exatamente os propósitos dos CCQs. Eles buscam melhorar continuamente os processos e a qualidade do ambiente de trabalho, além de resolver problemas específicos que surgem no sistema de produção.
Alternativa A: Uma das características dos CCQs é a participação compulsória dos membros.
Essa alternativa está incorreta porque a participação nos Círculos de Controle da Qualidade é voluntária. A essência dos CCQs está na motivação e no engajamento espontâneo dos trabalhadores, o que seria comprometido pela obrigatoriedade.
Alternativa B: Os objetivos principais dos CCQs são a prática da Ética e a comparação do desempenho com metas.
Embora a prática da ética seja importante em qualquer ambiente de trabalho, não é o objetivo principal dos CCQs. Esta alternativa está incorreta porque descreve uma visão muito restrita e não abrange todos os objetivos fundamentais dos CCQs, que incluem a melhoria contínua e a resolução de problemas.
Alternativa C: Uma das características dos CCQs é de que o grupo tem poder decisório, implantando as melhorias no processo produtivo.
Essa alternativa está incorreta. Os CCQs geralmente fazem sugestões e recomendações para a melhoria, mas a decisão final sobre a implementação dessas sugestões cabe à administração da empresa. Os CCQs não possuem poder decisório executivo.
Alternativa E: Os membros do CCQs devem ser remunerados por sua participação.
Essa alternativa está incorreta porque a participação nos CCQs é baseada no interesse e na motivação pessoal, e não há uma remuneração específica para essa atividade. A recompensa está mais relacionada ao reconhecimento e à satisfação de contribuir para a melhoria do ambiente de trabalho.
Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o tema dos Círculos de Controle da Qualidade e a razão pela qual a alternativa D é a correta. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais explicações, estarei à disposição!
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gab- D
Os objetivos principais dos CCQs são a melhoria contínua, a resolução de problemas pontuais do sistema de produção e a melhoria do ambiente organizacional.
Os Círculos de Controle de Qualidade (CCQs) são grupos formados por colaboradores de uma organização que se reúnem voluntariamente para identificar, analisar e resolver problemas relacionados à qualidade em seus próprios locais de trabalho. Aqui estão algumas características dos CCQs:
- Voluntariedade: A participação nos CCQs é voluntária. Os membros geralmente se oferecem para fazer parte do círculo com o objetivo de contribuir para melhorias na qualidade.
- Equipe Multifuncional: Os CCQs são compostos por membros de diferentes áreas ou departamentos da organização. Isso permite uma perspectiva variada sobre os problemas e soluções propostas.
- Foco na Qualidade: O objetivo principal dos CCQs é melhorar a qualidade dos processos, produtos ou serviços da organização. Isso pode incluir redução de defeitos, melhoria na eficiência operacional, ou aumento da satisfação do cliente.
- Métodos e Ferramentas da Qualidade: Os membros dos CCQs são treinados em métodos e ferramentas da qualidade, como diagramas de causa e efeito (Ishikawa), histogramas, folhas de verificação, entre outros. Isso ajuda na análise e solução dos problemas identificados.
- Melhoria Contínua: Os CCQs seguem o princípio da melhoria contínua (kaizen). Eles estão constantemente buscando identificar áreas de oportunidade e implementar melhorias incrementais e/ou significativas.
- Autonomia e Empoderamento: Os membros dos CCQs são encorajados a tomar decisões e implementar soluções dentro de seus limites de atuação. Isso promove um senso de responsabilidade e empoderamento.
- Comunicação e Colaboração: Os CCQs promovem a comunicação eficaz e a colaboração entre os membros e com outras partes interessadas na organização. Isso facilita o compartilhamento de conhecimento e experiências.
- Reconhecimento e Incentivos: Muitas organizações oferecem reconhecimento e incentivos aos membros dos CCQs que contribuem significativamente para melhorias na qualidade. Isso ajuda a motivar os participantes e aumentar o engajamento.
Os CCQs são uma ferramenta poderosa para promover a cultura de qualidade e melhoria contínua dentro das organizações, permitindo que colaboradores de diferentes níveis contribuam ativamente para o sucesso e competitividade da empresa.
Multifuncional? Esse comentário está absurdamente errado.
Os objetivos principais dos CCQs são a melhoria contínua, a resolução de problemas pontuais do sistema de produção e a melhoria do ambiente organizacional
Playlists de Resolução do meu canal (Questões Administração):
*Gestão da Qualidade (Várias Bancas): https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId-eDEwghDKsCnVf5s24bVE
*Direito Administrativo (CESPE)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIcU2QdOygpH-oiHjFOUEeDJ Políticas Públicas (CESPE): https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIe08ruo2VljskzN9t5JTyj7
*Teorias Administrativas (FGV, CESPE, FCC, CESGRANRIO, VUNESP): https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIfza2ScDU_SOOavxIBG9kRF
*Administração Geral (CNU – CESGRANRIO)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIeOp7rKc6bh7o4enTVL3zYA
*Administração Pública (CNU - CESGRANRIO)*: https://youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRId5J6vfaFzGYbzxsw2kHtBi&si=U0w8wJvZOY-_RgSj
*Finanças Públicas (CNU - CESGRANUIO)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIdc5lkjTmI-p8mHw8KM5Kc4
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*Planejamento Estratégico (CESGRANRIO, FGV, AOCP, QUADRIX, CONSUPLAN)*:
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*Estrutura Organizacional (CESGRANRIO, FGV, AOCP, QUADRIX, CONSUPLAN)*:
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*Administração Geral (FGV)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIei31852D3qCxmtLLQK8EJa
*Organização da Administração Pública (CESPE)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIcl5CtMozvRVJX2ChzjYVQV
Funções Administrativas (várias bancas): https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIdbGB1vN_7Bg_shDEUNajWy
*Contabilidade (Quadrix)*: https://www.youtube.com/playlist?list=PLARv80uSQRIehDyP9PCmi2uKIDEi1pBnn
Por que questões de Administração são tão ruins? Como professor de Administração, explico minha visão neste vídeo: https://youtu.be/afEbIE77K0I
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