Sobre as auditorias da qualidade, analise as afirmativas a s...

Olá, aluno! Vamos entender a questão e as alternativas relacionadas às auditorias da qualidade. A alternativa correta é a E, que afirma que apenas as afirmativas I e IV estão corretas. Agora, vamos detalhar cada uma delas para facilitar sua compreensão.

Afirmativa I: "As auditorias do sistema da qualidade têm por finalidade primordial a verificação dos cumprimentos dos requisitos e especificações da produção dos produtos que foram previamente estabelecidos pelo Setor de Sistema da Qualidade da empresa."

Esta afirmativa está correta. As auditorias da qualidade de fato têm como objetivo verificar o cumprimento dos requisitos e especificações estabelecidos para garantir que a produção está de acordo com os padrões definidos. Esse é um dos principais propósitos das auditorias do sistema de qualidade.

Afirmativa II: "Nas auditorias internas é recomendável que o próprio responsável ou gerente do setor as realize. Essa prática possibilita um melhor resultado nas auditorias internas, com maior identificação de não conformidade, por ser conduzida pela pessoa mais qualificada e conhecedora das normas e regras do setor auditado."

Esta afirmativa está incorreta. Um dos princípios das auditorias internas é a independência. Para garantir a imparcialidade e a objetividade da auditoria, não é recomendável que o responsável ou gerente do setor auditado realize a auditoria. Um auditor independente pode fornecer uma avaliação mais justa e imparcial.

Afirmativa III: "A auditoria de qualidade será sempre realizada abrangendo todos os órgãos e setores da empresa."

Esta afirmativa está incorreta. A auditoria de qualidade pode ser realizada de forma abrangente, mas não necessariamente inclui todos os órgãos e setores da empresa em todas as auditorias. A abrangência depende do escopo definido para cada auditoria específica.

Afirmativa IV: "Os sete princípios para a auditoria de acordo com a ISO 19011 são: integridade, apresentação justa, devido cuidado profissional, confidencialidade, independência, abordagem baseada em evidência e abordagem baseada em risco."

Esta afirmativa está correta. Os princípios mencionados estão de acordo com a norma ISO 19011, que fornece diretrizes sobre a auditoria de sistemas de gestão, incluindo os princípios mencionados.

Com isso, podemos concluir que a alternativa correta é a E, pois apenas as afirmativas I e IV estão corretas. As demais alternativas não são corretas porque incluem afirmativas erradas (II e III). Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas sobre as auditorias da qualidade!

I. As auditorias do sistema da qualidade têm por finalidade primordial a verificação dos cumprimentos dos requisitos e especificações da produção dos produtos que foram previamente estabelecidos pelo Setor de Sistema da Qualidade da empresa. - CERTA

II. Nas auditorias internas é recomendável que o próprio responsável ou gerente do setor as realize. Essa prática possibilita um melhor resultado nas auditorias internas, com maior identificação de não conformidade, por ser conduzida pela pessoa mais qualificada e conhecedora das normas e regras do setor auditado. Para garantir maior imparcialidade, é recomendado que um auditor imparcial a realize, como por exemplo a equipe da qualidade da organização.

III. A auditoria de qualidade será sempre realizada abrangendo todos os órgãos e setores da empresa. Pode ser realizada por setores, processos, departamentos... depende do escopo, da intenção e da necessidade da auditoria.

IV. Os sete princípios para a auditoria de acordo com a ISO 19011 são: integridade, apresentação justa, devido cuidado profissional, confidencialidade, independência, abordagem baseada em evidência e abordagem baseada em risco.- CERTA