Ao investigar um problema de qualidade em um processo de fab...

A alternativa correta é: D - Estratificação.

A questão aborda um problema de qualidade em um processo de fabricação de componentes elétricos e eletrônicos, onde um especialista em Garantia do Produto e Qualidade organiza dados coletados para identificar padrões e causas de problemas. Vamos entender o motivo da alternativa correta e analisar as alternativas incorretas.

Estratificação é uma ferramenta da qualidade que se refere à separação de dados em subgrupos para analisar e entender melhor as variações e causas de problemas. No contexto da questão, o especialista organiza os dados por tipos de fornecedores, turnos de trabalho, operadores e tipos de operação, que são exatamente os critérios usados na estratificação. Isso ajuda a identificar padrões específicos e variações relacionadas a esses diferentes critérios.

Justificativa das Alternativas Incorretas:

• A - Histograma: Um histograma é uma ferramenta gráfica que mostra a distribuição de dados de um processo. Ele é útil para visualizar a frequência de ocorrências em diferentes intervalos, mas não para categorizar dados por diferentes critérios como fornecedores ou turnos de trabalho.
• B - Lista de Verificação: Uma lista de verificação é uma ferramenta usada para garantir que todas as etapas ou itens importantes sejam considerados. Embora útil para controle e verificação, ela não organiza dados em subgrupos para análise detalhada.
• C - Diagrama de Pareto: O Diagrama de Pareto é uma ferramenta que ajuda a identificar e priorizar problemas ou causas com base na frequência ou impacto. Ele não estratifica dados, mas sim os ordena de acordo com sua importância.
• E - Diagrama de Dispersão: O Diagrama de Dispersão é uma ferramenta gráfica que mostra a relação entre duas variáveis. É útil para identificar correlações, mas não organiza dados em subgrupos para análise.

Portanto, a ferramenta de estratificação é a mais adequada para organizar dados conforme os critérios mencionados na questão, permitindo uma análise mais detalhada e a identificação de causas específicas de problemas no processo de fabricação.

A análise de estratificação é uma ferramenta de garantia de qualidade usada para organizar dados, objetos e pessoas em grupos diferentes. A separação dos dados com a estratificação pode ajudar a definir seu significado, revelando padrões que não seriam perceptíveis se estivessem todos juntos, que evita que dados de diferentes fontes sejam tratados igualmente nas análises, sem distinção.

GAB.D

A. Histograma: É utilizado para visualizar a distribuição de dados e identificar padrões ou tendências. É eficaz quando se deseja entender a distribuição de uma variável.

B. Lista de Verificação: Usada para garantir que um conjunto de passos ou itens seja seguido ou verificado sistematicamente. É útil para verificar conformidades e seguir procedimentos.

C. Diagrama de Pareto: Ajuda a identificar e priorizar problemas ou causas, mostrando a frequência ou impacto de cada elemento.

D. Estratificação: Utilizada para separar dados em subgrupos homogêneos, facilitando a análise de variações entre diferentes categorias.

E. Diagrama de Dispersão: Mostra a relação entre duas variáveis, permitindo identificar se existe uma correlação entre elas.

Caramba a banca meteu uma ferramenta de estatística no meio das opções e me desviou certinho, o pior é que vendo os dados que se quer medir a amostragem estratificada cairia bem, mas como não estou em estatística achei impossível ser essa, eu sempre caio que nem patinho.

Conhecida como uma ferramenta de qualidade, a estratificação evita que  de diferentes fontes sejam tratados igualmente, sem distinção.

Usada para organizar os dados para análise, encontrar a raiz do problema e coletar elementos sobre o desempenho de um processo, há três tipos de estratificação:

1. Tempo – os resultados do problema são diferentes de manhã, à tarde ou à noite?
2. Local – os resultados variam de acordo com o local?
3. Indivíduo – os resultados dependem do funcionário responsável?

A estratificação é um conceito amplamente utilizado em diversas áreas do conhecimento, como sociologia, geologia, ecologia e até mesmo na administração de empresas. Trata-se de um processo de classificação e organização de elementos ou indivíduos em diferentes camadas ou níveis, de acordo com características específicas.