De acordo com o ITILV3, para gerenciar serviços de Tl gr...
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Ano: 2015
Banca:
FUNCAB
Órgão:
MJSP
Prova:
FUNCAB - 2015 - MJ - Gerente de Projetos em Tecnologia da Informação |
Q492946
Governança de TI
De acordo com o ITILV3, para gerenciar serviços de Tl grandes e complexos, o processo de gerenciamento de configuração e ativos de serviço necessita do uso de um sistema de suporte conhecido como sistema de :