A qualidade dos produtos e serviços requer investimentos par...

a mensuração e teste de matérias-primas e todos os tipos de insumos do processo produtivo e denomina-se custo de avaliação.

a aquisição de equipamentos especiais para avaliação de produtos e denomina-se custo de avaliação.

o planejamento do processo de controle de qualidade e denomina-se custo de prevenção.

a realização de programa de controle estatístico de processo e denomina-se custo de avaliação.

a elaboração de relatórios e denomina-se custo de prevenção.