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Tema Central da Questão:

O tema central da questão é o mapeamento de processos em organizações, focando especificamente na forma como os mapas de processos apresentam os fluxos de trabalho.

Para resolver essa questão, é necessário entender o que são mapas de processos. Eles são representações visuais que mostram a sequência de atividades ou passos que compõem um determinado processo em uma organização. O objetivo principal desses mapas é facilitar a compreensão das operações internas e ajudar na análise e melhoria contínua dos processos.

Justificativa da Alternativa Correta (C - Certo):

A alternativa correta é C - certo. Isso porque os mapas de processos, de fato, detalham os fluxos de trabalho das organizações. Eles são projetados para serem simples e claros, proporcionando uma visão abrangente e compreensível do trabalho que é realizado.

Comparados aos organogramas, que mostram a estrutura hierárquica da organização, os mapas de processos são mais focados em detalhar as atividades e suas interações, oferecendo um quadro claro e completo do fluxo de trabalho. Essa simplicidade é uma característica distintiva dos mapas de processos.

Por que a Alternativa E - Errado não é válida:

A alternativa E - errado não é válida porque contraria a afirmação correta dos mapas de processos. Se considerássemos que a afirmação fosse "errada", estaríamos dizendo que os mapas de processos não são simples ou claros, o que não está de acordo com a natureza desses diagramas.

Os mapas de processos são, de fato, ferramentas eficazes para visualizar e entender os processos organizacionais de forma clara e detalhada, o que justifica a marcação da alternativa como certa.

Conclusão:

Ao responder questões sobre mapeamento de processos, sempre busque entender o objetivo principal desses mapas: facilitar a compreensão dos fluxos de trabalho e apoiar a análise de processos. Com isso, você estará mais preparado para identificar as características e funções dessas ferramentas.

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MAPAS DE PROCESSOS: fornece visão abrangente dos principais componentes do processo e propõe um detalhamento acerca dos processo e de alguns dos relacionamentos mais importantes com outros elementos .. tais como atores ,eventos e resultados

Questão duvidosa.

Comparar mapas de processos e organograma para traçar paralelos é inconcebível, pois ambos possuem finalidades distintas. O organograma é utilizado para representar a estrutura organizacional de uma empresa (relações hierárquicas ou divisão de setores e cargos), enquanto o mapa de processo tem utilidade para descrever processos de negócio.

Jesus... Como comparar a simplicidade do mapa de processo com uma ferramenta gerencial que sequer possui a representação de fluxos de trabalho?

Somente eu tive esse raciocínio? Se alguém puder me esclarecer fico agradecido.

Mapa de Processos: fornece uma visão mais abrangente dos principais componentes do processo e apresenta maior precisão do que um diagrama. Também não se pode comparar a um organograma, que não tem nenhum sentido a fluxo de processo de negócio, o organograma, serve apenas para demonstrar a estrutura organizacional.

Os mapas de processos detalham os fluxos de trabalho das organizações. Têm como característica a simplicidade, quando comparados com os organogramas, mostrando um quadro claro e completo do trabalho realizado. Resposta: Certo.

Façam a leitura da questão desconsiderando o trecho entre vírgulas! Não há como relacionar ou comparar, pois o organograma é apenas a visualização gráfica de uma empresa.

o fluxograma utiliza símbolos que simplificam o entendimento do processo ali realizado