A base fundamental do trabalho de cada executivo est...

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Q111664

Ano: 2011 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-RJ Prova: FGV - 2011 - SEFAZ-RJ - Auditor Fiscal da Receita Estadual - prova 1 |

Q111664 Gestão de Pessoas

A base fundamental do trabalho de cada executivo está na equipe. Ela constitui a sua unidade de ação, a sua ferramenta de trabalho. Com ela, o executivo alcança metas e produz resultados. Para tanto, ele precisa saber como escolher sua equipe, como desenhar o trabalho para aplicar as competências dela, como treinar e preparar a equipe para aumentar sua excelência, como liderar e impulsionar a equipe, como motivá-la, como avaliar o seu desempenho para melhorá-lo cada vez mais e como recompensá-la para reforçar e reconhecer seu valor. Essa é a sua praia. Trabalhar com a equipe passa a ser a atividade principal do executivo como gestor de pessoas. Mas lidar com equipes exige cuidados especiais. Há uma variedade de tipos de equipes, conforme descrito nas alternativas a seguir, À EXCEÇÃO DE UMA.

Assinale-a.

Equipes de melhoria de processos: é um grupo de pessoas com ou sem experiência, vindas de fora da entidade. Os membros são geralmente pessoas com perfil mais conservador.

Equipes funcionais cruzadas: são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da empresa (marketing, produtos, finanças, engenharia) e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências. Quase sempre são designadas.

Equipes de projetos: são formadas especialmente para desenhar um novo produto ou serviço. Os participantes são designados na base de sua habilidade para contribuir para o sucesso. O grupo geralmente debanda após completada a tarefa.

Equipes autodirigidas: são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos.

Equipes de força-tarefa: uma força-tarefa é designada para resolver imediatamente um problema. O grupo fica responsável por um plano de longo prazo para resolução do problema que pode incluir a implementação da solução proposta.

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Alternativa correta: A - Equipes de melhoria de processos: é um grupo de pessoas com ou sem experiência, vindas de fora da entidade. Os membros são geralmente pessoas com perfil mais conservador.

Explicação:

Para resolver esta questão, é importante ter um entendimento claro sobre diferentes tipos de equipes no contexto organizacional. A questão aborda a gestão de equipes, destacando a importância de saber identificar, formar, liderar e motivar diferentes tipos de equipes para alcançar metas e produzir resultados. Cada tipo de equipe tem características e finalidades específicas.

Alternativa A: Equipes de melhoria de processos são definidas incorretamente na questão. Elas geralmente são formadas por membros da própria organização, com o objetivo de analisar e melhorar processos internos. A descrição fornecida nesta alternativa é equivocada ao afirmar que os membros vêm de fora da entidade e possuem perfil conservador. Portanto, esta é a alternativa correta a ser assinalada, pois não corresponde à definição real de uma equipe de melhoria de processos.

Alternativa B: Equipes funcionais cruzadas são compostas por membros de diferentes áreas da empresa, como marketing, finanças, produtos, e engenharia. São formadas para alcançar um objetivo específico usando um mix de competências. Essa definição está correta e descreve adequadamente a finalidade e a composição dessas equipes.

Alternativa C: Equipes de projetos são formadas para desenvolver um novo produto ou serviço. Os integrantes são escolhidos com base em suas habilidades relevantes para o sucesso do projeto. Essas equipes geralmente se dissolvem após a conclusão da tarefa. Esta alternativa também está correta e reflete a prática comum em gestão de projetos.

Alternativa D: Equipes autodirigidas consistem de membros altamente treinados que realizam tarefas interdependentes. Essas equipes tomam decisões por consenso e são autônomas na execução de seu trabalho e na resolução de problemas. A descrição está correta e é consistente com a definição acadêmica e prática de equipes autodirigidas.

Alternativa E: Equipes de força-tarefa são designadas para resolver problemas imediatos e desenvolver planos de longo prazo para a resolução desses problemas. Elas são temporárias e focadas em uma missão crítica específica. Esta definição é precisa e reflete a aplicação comum de forças-tarefa em organizações.

Portanto, a Alternativa A é a incorreta, pois descreve erroneamente as características das equipes de melhoria de processos.

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Comentários

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Alternativa A
a) Equipes de melhoria de processos: é um grupo de pessoas com ou sem experiência, vindas de fora da entidade. Os membros são geralmente pessoas com perfil mais conservador.

JUSTIFICATIVA
Essas equipes são formadas por pessoas com experiência, pois para melhorar um processo é necessário uma boa bagagem de conhecimento e experiência no ramo, e preferencialmente de dentro da entidade para que o processo seja mais eficiente.
A grande dica para a formação dessas equipes é que os membros devem ter um perfil mais INOVADOR, pois esse perfil de pessoa está apto para buscar e aceitar mudanças dentro do ambiente corporativo.

As equipes de força-tarefa são responsáveis por planos de longo prazo? Seu carater é de resolução imediata e formação com prazo de inicio e fim. Certo?

E como fica a letra E

Concordo com a Erika; Equipe de força-tarefa ë uma equipe de trabalho formada para resolver ou recomendar solucoes para determinados assuntos ou problemas específicos, em bases temporárias, tambem tem a caracteristica de operarem separadamente da estrutura regular de trabalho da empresa. alternativa E esta ERRADA.

De acordo com Antomar Marins "Quando uma força-tarefa é formada, o prazo e os objetivos da força-tarefa são claramente definidas, e o “líder” geralmente indica o tipo de pessoal e de os recursos que seriam necessários. Quando o objetivo desejado seja alcançado, a força-tarefa é dividida novamente, com os membros de retornar às suas posições normais.
Enquanto a maioria das forças tarefa foco em metas de curto prazo, como desenvolvimento de novas tecnologias ou resolver um problema específico, uma força-tarefa também pode levar a mais desafiadora questões de longo prazo, como a reestruturação ou construção de uma nova linha de produção. Em alguns casos, essas forças-tarefa, em última instância evoluir para unidades regulares, refletindo o fato de que sua missão nunca será realmente feito, embora possam fazer grandes avanços na direção certa."
Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos2/O-Que_e_uma_Forca_tarefa_Antomar_Marins.htm
acessado em 01/11/2011.
Obs: Eu também errei a questão. Marquei a alternativa "e".
A FGV acaba com a gente!!
Bons estudos.

a) Equipes de melhoria de processos: é um grupo de pessoas com ou sem experiência, vindas de fora da entidade. Os membros são geralmente pessoas com perfil mais conservador.

Como uma pessoa sem experiência vai melhorar um processo? Normalmente, alguém que tem exerpiência na área pode contribuir muito mais.

Att,

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