Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3. O estágio de...

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Q1894546
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Petrobras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Petrobras - Analista de Sistemas – Infraestrutura |
Q1894546 Governança de TI

Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3. 


O estágio de operação no ciclo de vida do ITIL visa gerenciar os serviços responsáveis pelas atividades do dia a dia, orientando sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz em ambientes operacionais gerenciados.

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