Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3. No ciclo de ...
Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3.
No ciclo de vida de operações há quatro funções; a função
gerenciamento de operações de TI é responsável por realizar
as atividades diárias necessárias para o gerenciamento dos
serviços de TI e da infraestrutura de TI de que eles
dependem.