Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer...
Gabarito comentado
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- no nível do indivíduo, refere-se ao processo de aprendizagem que está carregado de emoções positivas ou negativas, por meios de caminhos diversos;
- no nível do grupo, a aprendizagem pode vir a constituir um processo social partilhado pelas pessoas do grupo; e
- no nível da organização, o processo de aprendizagem individual, de compreensão e interpretação partilhadas pelo grupo torna-se institucionalizado e se expressa em diversos artefatos organizacionais, como estrutura, regras, procedimentos e elementos simbólicos. As organizações desenvolvem memórias que retêm e recuperam informações.
FLEURY, M. T. L.; OLIVEIRA JÚNIOR, M. M. Aprendizagem e gestão do conhecimento. In: CHIAVENATO, I. Gerenciando as pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
Gabarito do Professor: Letra C.
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Fleury (2001), os níveis em que a aprendizagem organizacional podem ocorrer são:
[...]- nível do indivíduo: o processo de aprendizagem ocorre primeiro no
nível do indivíduo, carregado de emoções positivas ou negativas, por
meio de caminhos diversos;
- nível do grupo: a aprendizagem pode vir a constituir-se em um
processo social e coletivo; para compreendê-lo, é preciso observar como
o grupo aprende, como combina os conhecimentos e as crenças
individuais, interpretando-as e integrando-as em esquemas coletivos
partilhados; estes, por sua vez, podem constituir-se em orientações para
ações; o desejo de pertencer ao grupo pode constituir um elemento
motivacional ao processo de aprendizagem;
- nível da organização: o processo de aprendizagem individual, de
compreensão e interpretação partilhados pelo grupo, torna-se
institucionalizado e expresso em diversos artefatos organizacionais:
estrutura, regras, procedimentos e elementos simbólicos; as organizações
desenvolvem memórias que retêm e recuperam informações. (FLEURY
e FLEURY, 2001, p. 29).
https://portal.estacio.br/media/2932/dissertacao-adriano-almeida.pdf
C
Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer em três níveis: do indivíduo, do grupo e da organização. Neste último, também chamado de aprendizagem organizacional,
A
constituem-se as organizações que aprendem, que são capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos, porém sem modificar os comportamentos individuais. SAO AS PESSOAS.
B
ocorre basicamente o processo de aprendizagem operacional, que consiste na aquisição e no desenvolvimento de habilidades físicas para produzir ações.
C
tornam-se institucionalizados os processos de aprendizagem individual e de grupo, e se expressam em diversos artefatos organizacionais, como estrutura, regras, procedimentos e elementos simbólicos.
D
verifica-se uma redução da aprendizagem conceitual, pois a aquisição e o desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais sobre uma experiência tornam-se menos relevantes.
E
encontra-se, como principal foco do processo de aprendizagem, o comportamento, que pode ser observado, mensurado, bem como servir de base para a experimentação científica.
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