Em marketing, os seguintes itens: automação ou informatizaç...

elementos essenciais na geração de serviços e produtos de uma unidade de informação.

atributos básicos na formação da imagem de uma unidade de informação.

elementos que visam a promoção de serviços e produtos da unidade de informação.

atributos que visam inovações e a evolução da unidade de informação.

elementos de poder na agilidade, dinamismo e versatilidade do atendimento ao usuário.