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Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Design Instrucional |
Q630051 Pedagogia
André era design instrucional e elaborou um projeto de solução educacional para atender a demanda de uma grande instituição bancária. O diagnóstico preliminar realizado pela área de educação corporativa do banco indicava que: (a) havia cerca de três mil empregados que precisavam desenvolver as competências de análise de crédito; (b) essas competências demandavam um expressivo número de horas de capacitação; e (c) os empregados alvo da solução educacional estavam dispersos por 170 municípios. Analisando detalhadamente a demanda, André propôs uma solução educacional de educação a distância com o conteúdo organizado em seis módulos, sendo prevista a realização de um módulo por mês. Na solução proposta por André, o curso seria totalmente on-line, com atividades individuais e em grupo, e também com fóruns de discussão. Haveria também a disponibilização de um tutor para cada 50 participantes. A diretoria do banco achou a solução educacional interessante, mas ficou preocupada com o alto custo da tutoria. André apresentou, então, a sua justificativa de manutenção dos tutores, explicando, de forma correta, que:
Alternativas

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A alternativa correta é a A - o curso proposto teria uma duração relativamente extensa e dependia da interação dos participantes, portanto, a figura do tutor seria importante para a mediação da aprendizagem. Vamos entender por que essa justificativa é adequada para a manutenção dos tutores no projeto de educação a distância (EAD) proposto por André.

A educação a distância apresenta desafios únicos em comparação com o ensino presencial. Um deles é a manutenção da motivação e da participação ativa dos alunos ao longo do tempo, especialmente em cursos mais longos. Nesse contexto, o tutor desempenha um papel essencial ao oferecer suporte, esclarecer dúvidas, estimular a discussão e garantir que os alunos mantenham o engajamento com o conteúdo e com as atividades propostas. A interação entre alunos e tutores é um dos pilares para a construção do conhecimento de forma colaborativa e eficaz.

No caso em questão, estamos discutindo um curso de seis meses focado em competências específicas de análise de crédito. A extensão do curso e a necessidade de desenvolvimento de habilidades complexas reforçam a importância de uma orientação pedagógica contínua e personalizada, que pode ser efetivamente realizada pelos tutores. Eles não só ajudam a manter o andamento do curso como também contribuem para a mediação dos processos de aprendizagem, o que é particularmente valioso quando se tem um público disperso geograficamente e com possíveis diferenças no ritmo de aprendizado.

Portanto, a manutenção dos tutores está diretamente ligada à qualidade do processo educacional e ao sucesso da aprendizagem dos empregados. A relação custo-benefício é justificada pela importância do papel do tutor na estruturação e condução do curso, que visa garantir que todos os participantes atinjam os objetivos de aprendizagem propostos e desenvolvam as competências necessárias para a análise de crédito.

As demais alternativas, embora apresentem aspectos verdadeiros sobre educação a distância, não justificam de maneira direta a manutenção dos tutores com base nas necessidades específicas do curso em questão. Portanto, a alternativa A é a que melhor explica a relevância da tutoria no contexto do curso projetado por André.

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