Em relação às estruturas e às ideias do texto acima, assinal...

a) Justifica-se pela regência do substantivo "respeito" (respeito a);b)Não altera, já que o pronome demonstrativo "isso" deixa até mais claro o sentido da frase, de forma anafóricac) concorda com fatores e não com trâmites, até porque trâmites está preposicionado e não existe sujeito preposicionado;d) Justifica-se pela regência do verbo "acarretar" (acarreta algo a alguém);e) certo.

alternativa e: melhorias em algum lugar: onde em + o:no fucionamento.

a) errada: o acento grave justifica-se pela regência de "diz respeito".
DIZ RESPEITO À INFORMATIZAÇÃO.

b) errada: não altera-se a informação do texto.

c) errada: ACARRETAM está no plural pq concorda com FATORES.

d) errada: a preposição em "aos trâmites" justifica-se pela regência de ACARRETAM.

O emprego de preposição em "no funcionamento" (l.11) justifica-se pela regência de "melhorias"(l.10). Correto.

Melhorias onde? No funcionamento.

onde= em + o =no 

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