Julgue o item a seguir, relativos a estratégia organizaciona...
Ações corretivas e avaliação de desempenho são tarefas típicas da função controle.
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Gabarito: C - Certo
A questão aborda a função controle dentro do processo administrativo. No contexto da Administração Neoclássica, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções: planejamento, organização, direção e controle.
A função de controle é responsável por garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos conforme planejado. Para isso, envolve a avaliação de desempenho e a implementação de ações corretivas quando necessário. Vamos detalhar cada um desses componentes:
Avaliação de Desempenho: Este é o processo de medir e comparar os resultados obtidos com os padrões estabelecidos. A ideia é verificar se os objetivos e metas estão sendo cumpridos. Sem uma avaliação adequada, não há como saber se a organização está no caminho certo.
Ações Corretivas: Quando a avaliação de desempenho revela desvios ou inconsistências, é necessário tomar medidas corretivas. Essas ações podem incluir ajustes nos processos, treinamentos adicionais, mudanças na estrutura organizacional, entre outros.
Justificativa da Alternativa Correta (C - Certo): A alternativa está correta porque descreve precisamente as atividades vinculadas à função de controle. Tanto a avaliação de desempenho quanto as ações corretivas são componentes essenciais dessa função, conforme os princípios da Administração Neoclássica.
Alternativas Incorretas: Não há alternativas incorretas a serem justificadas nesta questão, pois a estrutura apresentada requer apenas a validação se o item está certo ou errado.
Para finalizar, é importante lembrar que a Administração Neoclássica enfatiza a eficiência e eficácia organizacional, e a função controle é crucial para garantir que os recursos sejam utilizados da melhor forma possível para alcançar os objetivos estabelecidos.
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Ação corretiva - é uma estratégia organizacional que a empresa elabora corrigir uma determinada demanda;
Avaliação de desempenho - é um processo administrativo que a empresa elabora para avaliar seus recursos (materiais ou humano).
A questão está correta, pois as ações corretivas e avaliação de desempenho são tarefas típicas da função de controle em gerenciamento de projetos. Durante a fase de controle, é importante monitorar o progresso do projeto em relação ao plano estabelecido e identificar desvios. Caso sejam encontradas discrepâncias entre o planejado e o realizado, ações corretivas podem ser necessárias para realinhar o projeto com os objetivos. Além disso, a avaliação de desempenho ajuda a medir o progresso, identificar áreas de melhoria e garantir que o projeto esteja atendendo aos padrões de qualidade estabelecidos.
A função de controle apresenta um processo com quatro etapas, conforme define Chiavenato:
- Estabelecimento de objetivos ou padrões desempenho.
- Avaliação/mensuração do desempenho atual.
- Comparação do desempenho atual
- com os objetivos ou padrões estabelecidos.
CORRETO
Ações corretivas e avaliação de desempenho são tarefas típicas da função controle.
FUNÇÃO CONTROLE-----------> MONITORAMENTO E CORREÇÃO
- Mede o desempenho alcançado em relação ao esperado, e toma ações corretivas em caso de desvios. As correções vão buscar corrigir os defeitos encontrados.
- Na função controle é realizada a comparação do obtido com o almejado (meta estabelecida lá no planejamento)
O Processo de controle possui 4 fases:
- Estabelece metas ou objetivos;
- Monitora;
- Compara;
- Faz Medidas corretivas
Ações corretivas e avaliação de desempenho são tarefas típicas da função controle.
Segundo Chiavenato, o processo de controle envolve várias etapas, incluindo:
- a avaliação ou mensuração do desempenho atual
- e a tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
A avaliação de desempenho é um componente do controle, pois fornece a base para comparação com os padrões ou objetivos estabelecidos.
A ação corretiva, por sua vez, é uma resposta direta a essa avaliação, visando alinhar o desempenho real com o esperado.
Este processo é cíclico e repetitivo, garantindo que a organização permaneça no caminho certo para atingir seus objetivos.
Ademais, a função controlar é comparar o que foi planejado com o que está sendo realizado, ele pode ser tanto quantitativo como qualitativo, correção de desvios.
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