O processo administrativo compõe um sistema, no qual o todo...

Alternativa correta: E - Planos operacionais, métodos e processos de trabalho e de operação, chefia, supervisão e motivação do pessoal, controles individuais e avaliação do desempenho individual.

Olá, aluno! Vamos entender a questão proposta sobre o processo administrativo no nível operacional da empresa.

O processo administrativo é composto por várias atividades que se distribuem em diferentes níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. A questão pede para identificarmos as atividades específicas do nível operacional.

Explicação da alternativa correta:

A alternativa E destaca as atividades que são características do nível operacional da empresa. Este nível está focado na execução das tarefas diárias e no cumprimento dos planos estabelecidos pelos níveis superiores. Vamos analisar cada item da alternativa E:

• Planos operacionais: São ações detalhadas e específicas para a execução imediata.
• Métodos e processos de trabalho e de operação: Refere-se à forma como o trabalho é conduzido diariamente.
• Chefia, supervisão e motivação do pessoal: Envolve a liderança direta e a supervisão dos funcionários.
• Controles individuais: Monitoramento do desempenho de cada funcionário.
• Avaliação do desempenho individual: Avaliação específica de cada colaborador, visando ao ajuste e melhoria contínua.

Esses elementos são centrais para garantir que as operações diárias da empresa sejam eficazes e eficientes, com uma supervisão constante e avaliação do desempenho de cada membro da equipe.

Análise das alternativas incorretas:

Alternativa A: Menciona atividades como desenho da estrutura organizacional, avaliação do desempenho empresarial e liderança, que são mais características dos níveis tático e estratégico.

Alternativa B: Inclui planos táticos e avaliação do desempenho departamental, que são tarefas típicas do nível tático, além do nível operacional.

Alternativa C: Apresenta políticas e diretrizes de direção, que são mais associadas ao nível estratégico, além de incluir elementos do nível operacional.

Alternativa D: Cita a determinação de objetivos e controles globais, que são partes do planejamento estratégico, além de misturar atividades de outros níveis.

Portanto, ao analisar todas as alternativas, fica claro que a alternativa E é a que melhor descreve as atividades do nível operacional.

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