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Q2276119 Administração Geral
Julgue o item que se segue, relativos à modelagem de processo, análise de processo, transformação do processo, tipologia dos processos, com base no BPM CBOK v.4.0. 

Transformação do processo explora vários aspectos, tais como papéis, princípios de um bom projeto, considerações sobre a conformidade e alinhamento estratégico.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a gestão de processos de negócios.

Segundo o CBOK, a Transformação de Processos aborda mudanças em processos. As mudanças em processos são discutidas no contexto de um ciclo de vida do processo de negócio. Várias metodologias de melhoria, redesenho e reengenharia de processos são exploradas, juntamente com tarefas associadas à implementação da mudança. O tópico de gerenciamento de mudanças organizacionais, elemento fundamental para a transformação bem sucedida do processo, é discutido incluindo várias metodologias de gerenciamento de mudanças organizacionais, de técnicas e melhores práticas.

O desenho de processos, por sua vez, sim, explora os papéis, técnicas de desenho de processos e princípios de um bom projeto, juntamente com a exploração de padrões comuns de desenho e considerações sobre a conformidade, liderança executiva e alinhamento estratégico.

Concluímos que a afirmativa está incorreta.

GABARITO: ERRADO

Referência:

Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK®)


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gab: errado

Transformação de Processos: Aborda mudanças em processos. As mudanças em processos são discutidas no contexto de um ciclo de vida do processo de negócio. Várias metodologias de melhoria, redesenho e reengenharia de processos são exploradas, juntamente com tarefas associadas à implementação da mudança. O tópico de gerenciamento de mudanças organizacionais, elemento fundamental para a transformação bem sucedida do processo, é discutido incluindo várias metodologias de gerenciamento de mudanças organizacionais, de técnicas e melhores práticas

O erro seria a inclusão da palavra "projeto" no enunciado?

Misturando os conceitos de processo e projeto?

Pessoal,

"Errada"

O DESENHO DE PROCESSOS, por sua vez, sim, explora os papéis, técnicas de desenho de processos e princípios de um bom projeto, juntamente com a exploração de padrões comuns de desenho e considerações sobre a conformidade, liderança executiva e alinhamento estratégico.

FONTE: Monitor, QC.

Organização do Gerenciamento de Processos: É a área que define os papéis, as

responsabilidades e a estrutura organizacional, com o objetivo de prover suporte às organizações

orientadas por processo

Gabarito: ERRADO.

 do processo explora vários aspectos, tais como papéis, princípios de um bom projeto, considerações sobre a conformidade e alinhamento estratégico.

Na lição de Gonçalves.

O autor ainda conceitua transformação de processos como:

 

Fonte: Gonçalves, Peterson Martins. Modelagem e gestão de processos de Negócio / Peterson Martins Gonçalves. Indaial: Uniasselvi, 2013.

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