A respeito de escritório de processos, ferramentas e tecnolo...
Escritórios de processos atuam como um centro de governança, mantendo repositórios de processos atualizados e padrões definidos.
O Escritório de Processos é uma área (grupo de profissionais) responsável por acompanhar e garantir o funcionamento do BPM.
O Escritório concentra todas as etapas do negócio e o mapeamento dos processos para que sejam controlados e analisados, além de modificados, se necessário.
Esse foco na melhoria contínua permite um ganho na eficiência e na qualidade da entrega de produtos ou serviços. Além disso, há uma redução de custos por conta da eliminação de atividades desnecessárias.