Identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as fal...
De acordo com o texto,
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é a
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2°(v) a falta de educação ponhe a clientela para fugir .
°(F) pois, ele afirma na 11 que os incivilizados não devem ter vez nas organizaçoes , e não passarem por treinamentos .
4° (f) como solução ele propõe identificação do problema ,uma comversa com a pessoa a respeito , mostrar o que deve ser melhorado e dar-lhe uma chance de melhoria e não demiti-lo rapido sem chance de permanêcia no emprego .
5°(V) nas linhas 19 e 20 ......... isso compromete a imagem da empresa e o trabalho de toda uma equipe , de um grupo e da própria organização .
Palavra "ponhe" escrita acima !
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