“A convivência social de qualidade exige do indivíduo a obs...
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Ano: 2015
Banca:
FAUEL
Órgão:
Câmara Municipal de Marialva - PR
Prova:
FAUEL - 2015 - Câmara Municipal de Marialva - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q733194
Atendimento ao Público
“A convivência social de qualidade exige
do indivíduo a observação de regras simples. A
finalidade é a de se estabelecer uma relação de
respeito entre as pessoas. Entre essas regras,
algumas são imprescindíveis a qualquer tipo de
atendimento”.
(Cartilha de Excelência no Bom Atendimento e Boas Práticas na PGU, Brasília, 2012)
De acordo com o texto, assinale a alternativa que se espera de atitudes comportamentais adequadas:
(Cartilha de Excelência no Bom Atendimento e Boas Práticas na PGU, Brasília, 2012)
De acordo com o texto, assinale a alternativa que se espera de atitudes comportamentais adequadas:
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