Princípio adotado pela Teoria das Relações Humanas:

Alternativa correta: D - as organizações são sistemas cooperativos, predominantemente sociais e não mecanicistas.

A Teoria das Relações Humanas, desenvolvida principalmente por Elton Mayo e seus colaboradores na década de 1930, surgiu como um contraponto à perspectiva clássica da Administração, que enfatizava a racionalização do trabalho e a estrutura formal das organizações. Essa nova abordagem humanística surgiu a partir dos estudos da Hawthorne, onde se observou a importância da dimensão humana e social no ambiente de trabalho.

A alternativa correta (D) reflete um dos princípios centrais da Teoria das Relações Humanas: o reconhecimento de que as organizações são sistemas cooperativos, nos quais as relações sociais, a moral, a motivação e a satisfação dos trabalhadores desempenham papéis fundamentais na eficiência organizacional. Diferentemente da abordagem mecanicista adotada anteriormente, que via os trabalhadores como simples engrenagens de uma máquina, a Teoria das Relações Humanas destaca que os aspectos emocionais e interpessoais são cruciais para o bom funcionamento das empresas.

Portanto, a ênfase nos aspectos sociais e na cooperação evidencia a preocupação com o bem-estar, a comunicação efetiva e as necessidades dos trabalhadores, aspectos que, segundo a Teoria das Relações Humanas, influenciam diretamente na produtividade e na eficiência organizacional.

CHIAVENATO (2009):  O advento da Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova linguagem que passou a dominar o repertório administrativo: fala-se agora em motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo etc. Os conceitos clássicos de autoridade, hierarquia, racionalização do trabalho, departamentalização, princípios gerais de Administração etc. passam a ser contestados ou deixados de lado. Subitamente, explora-se o reverso da medalha. O engenheiro e o técnico cedem lugar ao psicólogo e ao sociólogo. O método e a máquina perdem a primazia em favor da dinâmica de grupo. A felicidade humana passa a ser vista sob um ângulo diferente, pois o horno economicus cede o lugar para o homem social. Essa revolução na Administração ocorreu nos prenúncios da Segunda Guerra Mundial, ressaltando o caráter democrático da Administração. A ênfase nas tarefas e na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas.

Letra A: as organizações são formadas por estruturas formais, regras e normas, assim como por práticas e procedimentos informais. ERRADA

Bom, eu acredito que a letra A também está correta. As organizações são formadas por estruturas formais e informais e a Teoria das Relações Humanas apenas deu ÊNFASE no estrutura informal, não negou a estrutura formal. Segundo Chiavenato:

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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

A organização informal

Os conceitos fundamentais da Teoria das Relacões Humanas foram expostos por Roethlisberger e Dickson11 que relatam detalhadamente a Experiência de Hawthome. Verificaram que o comportamento dos individuos no trabalho nao pode ser compreendido sem se considerar a organizacão informal da fabrica.

O conjunto de interacoes e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas denomina-se organizacao informal, em paralelo a organizacao formal, que e constituida pela estrutura organizacional de orgaos, cargos, relacoes funcionais, niveis hierarquicos etc. O comportamento dos grupos sociais esta condicionado a dois tipos de organizacao: a organizacao formal (ou racional) e a organizacao informal (ou natural). 

Fonte: Administração Geral e Pública - Chiavenato.

Princípio adotado pela Teoria das Relações Humanas:

a)as organizações são formadas por estruturas formais, regras e normas, assim como por práticas e procedimentos informais. (ERRADO)

b)o homem é fundamentalmente um ser econômico-racional e não emocional. (ERRADO- NA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS, o indicviduo é influneciado pelo grupo ao qual convive, tem que haver motivação, influencias sociais para mudanças ocrrerem)

C)os padrões de comportamento e de comunicação, bem como as relações de amizade, pouco influenciam no desempenho da organização. (ERRADO - Na 2ªfase da experiencia de HARTHORNE é identificado a importancia do ciclo de amizades e a criação de equipes permitido no convivio organizacional)

D)as organizações são sistemas cooperativos, predominantemente sociais e não mecanicistas. (correta)

Muita gente deve logo de cara ter marcado a letra A, só que esta questão esta errada pois afirma que: as organizações são formadas por estruturas formais, regras e normas, práticas e procedimentos são informais.  

Não é um Princípio adotado pela Teoria das Relações Humanas, além do mais práticas e procedimentos não são informais. 

A questão mais correta e completa é a LETRA B).

A letra a) se refere à teoria da Burocracia de Weber.