As pessoas não têm objetivos e interesses idênticos. ...

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Q111668 Gestão de Pessoas
As pessoas não têm objetivos e interesses idênticos. As diferenças de objetivos e de interesses individuais sempre produzem alguma espécie de conflito. O conflito é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana. Constitui o lado oposto da cooperação. Além da diferença de objetivos e interesses, deve haver necessariamente uma interferência deliberada de uma das partes envolvidas para que haja conflito. O conflito existe quando uma das partes – seja indivíduo ou grupo – tenta alcançar seus próprios objetivos interligados com alguma outra parte e esta interfere na outra que procura atingir seus objetivos. A interferência pode ser ativa (mediante ação para provocar obstáculos, bloqueios ou impedimentos) ou passiva (mediante omissão ou deixar de fazer algo). As equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com conflitos, baseados no desejo de satisfazer seus próprios interesses versus o interesse da outra parte. São descritos a seguir cinco estilos de administrar conflitos por meio de duas dimensões, da assertiva (tentativa de satisfazer aos interesses das outras partes) até a não assertativa. Um deles NÃO está correto. Assinale-o
Alternativas

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A alternativa correta é a A. Vamos entender por que essa alternativa está incorreta e analisar as demais alternativas.

Primeiramente, a questão aborda os diferentes estilos de gestão de conflitos, que são essenciais para compreender como indivíduos e equipes podem lidar com situações conflitantes no ambiente organizacional. Esses estilos são classificados com base em duas dimensões principais: assertividade (a tentativa de satisfazer os próprios interesses) e cooperação (a tentativa de satisfazer os interesses dos outros).

Agora, vamos revisar cada alternativa:

A - Estilo de acomodação: A descrição apresenta algumas inconsistências. Em particular, o erro está em afirmar que a acomodação é assertiva. Na verdade, o estilo de acomodação é caracterizado por um baixo nível de assertividade e um alto nível de cooperação. As pessoas que utilizam esse estilo tendem a colocar os interesses dos outros acima dos seus próprios, visando manter a harmonia e prevenir conflitos.

B - Estilo competitivo: Esta alternativa está correta. O estilo competitivo realmente reflete alta assertividade e baixa cooperação. É utilizado quando uma ação decisiva e rápida é necessária, como em situações de emergência ou quando se deve impor uma decisão impopular. O objetivo é ganhar, impondo os próprios interesses.

C - Estilo de evitação ou abstenção: Correto também. Este estilo é caracterizado por baixa assertividade e baixa cooperação. É apropriado quando o assunto é trivial, quando não há chance de vencer, quando é necessário ganhar tempo para obter mais informações ou quando um desentendimento pode ser muito caro. A pessoa evita o conflito, se abstendo de tomar uma posição.

D - Estilo de compromisso ou transigência: Correto. Esse estilo reflete uma abordagem intermediária, com níveis moderados de assertividade e cooperação. É utilizado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes, quando há poder equilibrado entre as partes ou quando é necessário chegar a uma solução temporária. O objetivo é encontrar um meio-termo.

E - Estilo de colaboração: Correto. Este estilo envolve alto nível de assertividade e cooperação. É utilizado para encontrar uma solução que permita que ambas as partes ganhem, através de negociação e troca de ideias. É importante quando os interesses de ambos os lados são significativos e requerem consenso.

Em resumo, a alternativa A está incorreta porque descreve o estilo de acomodação como assertivo, quando na realidade, é caracterizado por um alto grau de cooperação e não de assertividade. Os demais estilos descritos nas outras alternativas estão corretos conforme a teoria sobre administração de conflitos.

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Comentários

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Resposta: "a"
Estilo Acomodação:

?Trata-se de estilo considerado não-assertivo e cooperativo;  a parte que utiliza este estilo tende a apaziguar a situação, chegando a colocar as necessidades e interesses da outra parte acima dos seus.

Artigo sobre gestão de conflitos:
http://someeducacional.com.br/apz/gestao_conflitos/4.pdf

Os estilos de administração de conflitos. Vejamos alguns deles.

Estilo de evitação. Reflete uma postura que não é nem assertiva e nem cooperativa, no sentido de se evitar ou fugir do conflito. É uma atitude de fuga em que o administrador procura evitar as situações de conflito. Estilo de acomodação. Reflete alto grau de cooperação para suavizar as coisas e manter sempre um ambiente de harmonia. Consiste em resolver os pontos menores de discordância, e deixar os problemas maiores para frente. O negócio é ir levando com a barriga. Estilo competitivo. É o comando autoritário que reflete forte assertividade para se impor o seu próprio interesse. É a atitude de confronto e de dominação em que uma parte se engaja em uma competição para ganhar/ perder, forçando o uso da autoridade. O negócio é ganhar. Estilo de compromisso. Reflete uma combinação de ambas as características de assertividade e de cooperação. É utilizado quando uma parte aceita soluções razoáveis para a outra, e cada parte aceita ganhos e perdas na solução. Ocorre quando os componentes têm igual poder, e ambos os lados querem reduzir as diferenças, ou ainda quando as pessoas precisam chegar a uma solução temporária, sem pressão do tempo. O negócio é ter jogo de cintura. Estilo de colaboração. Ou de solução de problemas. Reflete elevado grau de assertividade e de cooperação. O estilo colaborativo habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza a negociação e o intercâmbio para reduzir diferenças. O negócio é que ambas as partes ganhem, e se comprometam com a solução encontrada.
http://arquivos.unama.br/nead/gol/gol_adm_3mod/gestao_pessoas/web/Aula12/verprint.htm
o erro é que acomodação é um estilo não assertivo segundo o modelo desenvolvido por Thomas a partir das dimensãoes de assertividade e cooperativa. Putz a banca pra ticamente copiou o livro!!!

a) Estilo de acomodação: reflete um alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado, quando um assunto é mais importante que outros para cada lado, quando se pretende construir créditos sociais para utilizar em outras situações ou quando manter a harmonia é o mais importante. O negócio é ir levando. É assertativo (não assertivo)

pessoal, por favor, vamos prestar mais atenção!
vários comentários, conceitos "jogados" e ninguém foi no ponto mais estranho da questão...
essa questão provocou a ira de muitos, pois logo no enunciado já há um erro, e ninguém tocou no assunto...leiam as 2 últimas linhas do enunciado...
além do mais, eu pergunto: "ASSERTATIVO" ?!?!??!?! vejam:
a) Estilo de acomodação: reflete um alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado, quando um assunto é mais importante que outros para cada lado, quando se pretende construir créditos sociais para utilizar em outras situações ou quando manter a harmonia é o mais importante. O negócio é ir levando. É assertativo.
por favor, alguém encontre o significado disso, pois nem o Google encontrou, nem o Aulete, nem o Aurélio... 
vou mais longe: ninguém falou do erro da A, que é o que realmente importa quando vamos fazer comentários...
onde está o erro da A ??
na minha opinião, não há...
questão péssima, ridícula e desonesta!
foi mal pelo desabafo...

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