No ITIL v3, um dos processos da operação de serviço é o:
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Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
MF
Prova:
ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Gestão em Infraestrutura de TI |
Q305716
Governança de TI
No ITIL v3, um dos processos da operação de serviço é o: