Sistemas de Suporte Executivo (SSE) podem ser considerados o...

Alternativa Correta: B - a primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda, verdadeira.

Vamos entender a questão e o porquê da alternativa B ser a correta.

Sistemas de Suporte Executivo (SSE) são ferramentas focadas em ajudar os executivos a tomar decisões estratégicas com base em dados e modelos analíticos. Esses sistemas geralmente oferecem uma visão geral e resumida do desempenho da empresa, facilitando a análise e o planejamento estratégico.

A questão aborda duas afirmativas sobre os SSE:

Primeira afirmativa: "Sistemas de Suporte Executivo (SSE) podem ser considerados os sistemas que possuem interatividade com as ações do usuário, oferecendo dados e modelos para solução de problemas semi-estruturados e focando a tomada de decisões."

Segunda afirmativa: "Porque são sistemas que oferecem um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa, os quais são utilizados para realimentação do planejamento operacional."

Justificativa da Alternativa Correta (B):

A primeira afirmativa é falsa, pois, apesar de os SSEs oferecerem dados e modelos para a tomada de decisões, eles não se limitam a problemas semi-estruturados. Os SSEs são mais focados em decisões estratégicas e não operacionais. Eles lidam com informações de alto nível e são menos interativos em relação às aplicações táticas ou operacionais.

A segunda afirmativa é verdadeira, pois é correto afirmar que os SSEs oferecem um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa. Esses relatórios são, de fato, utilizados para a realimentação do planejamento operacional e estratégico.

Conclusão: Entender o papel dos Sistemas de Suporte Executivo é crucial para responder corretamente à questão. Enquanto a primeira afirmativa não descreve com precisão o foco desses sistemas, a segunda afirmativa reflete adequadamente uma das funcionalidades principais dos SSEs, justificando a alternativa B como a correta.

SSE (Sistema de Suporte Executivo)

É um sistema que objetiva dar suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da organização. Utiliza tecnologia avançada para elaboração de gráficos e relatórios. Não são projetados para resolver problemas específicos e sim para auxiliar na definição dos objetivos organizacionais que podem mudar a estrutura dos problemas. Diante disto, o SSE filtra, comprime e monitora dados vitais, enfatizando a redução de tempo e exigindo esforços para obter informações proveitosas para os executivos.

É importante lembrar que tem baixa capacidade analítica, empregando, porém, os softwares gráficos mais avançados e podendo emitir gráficos e dados a partir de várias fontes imediatamente para o executivo.

Suas características são: Atender as necessidades informais dos executivos, são utilizados principalmente para acompanhamento e controle, possui recursos gráficos de alta qualidade, propicia informações de forma rápida para a tomada de decisões criticas, são fáceis de usar, desenvolvidos de modo a se enquadrar na cultura da empresa e no estilo de tomada de decisão de cada executivo, Filtram, resumem e acompanham dados ligados ao controle de desempenho de fatores críticos para o sucesso do negócio, fazem uso intensivo de dados do macroambiente empresarial.

Gabatito: letra B