O controle estratégico estabelece medidas de acompanhamento...

Alternativa correta: A - O controle estratégico da empresa é restrito ao nível operacional da empresa

Vamos entender por que a alternativa A está incorreta e explorar o tema de controle estratégico e de desempenho.

Controle estratégico é um processo contínuo de monitoramento e avaliação das estratégias implementadas na organização para garantir que os objetivos estratégicos sejam alcançados. Ele abrange toda a estrutura organizacional, desde os níveis mais altos até os operacionais, garantindo a integração e alinhamento das ações com a estratégia global da empresa.

Além disso, o controle estratégico é orientado para o longo prazo, focando na sustentabilidade e crescimento da organização ao longo do tempo. Portanto, não se restringe apenas ao nível operacional, mas envolve todos os níveis da organização, proporcionando uma visão holística e integrada do desempenho organizacional.

Agora, vejamos as demais alternativas para reforçar o conhecimento:

B - Os desempenhos organizacionais são medidos pelos métodos qualitativos e quantitativos

Essa alternativa está correta. O desempenho organizacional pode ser avaliado utilizando tanto métodos qualitativos (como pesquisas de satisfação, avaliação de clima organizacional) quanto quantitativos (como indicadores financeiros, produtividade).

C - O controle estratégico de uma empresa é orientado para longo prazo

Essa alternativa também está correta. O controle estratégico visa garantir que a empresa atinja seus objetivos de longo prazo e se mantenha competitiva no mercado.

D - A comparação do desempenho com o que foi planejado visa identificar possíveis erros ou desvios, assim como prever resultados futuros

Correto novamente. Comparar o desempenho real com o planejado é essencial para identificar desvios e erros, e também para ajustar as estratégias a fim de prever resultados futuros e tomar decisões mais informadas.

Portanto, a alternativa A está incorreta porque restringe o controle estratégico ao nível operacional, o que é um entendimento equivocado. O controle estratégico deve abranger toda a empresa, desde os níveis mais altos até os operacionais, garantindo um alinhamento estratégico e uma visão de longo prazo.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema e a entender por que a alternativa A é a correta nesta questão. Se tiver mais dúvidas, estarei aqui para ajudar!

A questão cobrou conhecimento sobre os controles organizacionais e solicitou a alternativa INCORRETA.

A abrangência do controle ocorre da seguinte forma, de acordo com o nível organizacional em que ela atua:

• Controle Estratégico: são os controles organizacionais que versam sobre o sistema de decisões da alta cúpula e ver a organização como um todo. De acordo com Chiavenato (2008): "tendo por base as informações externas - que chegam do ambiente externo - e as informações internas - que sobem internamente através dos vá­rios níveis organizacionais". São exemplos disso: Balanço e relatórios financeiros, Controle dos lucros e perdas, Análise do retorno sobre o investimento (RSI).
• Controle Tático: controle no nível departamental. São exemplos disso: Controle orçamentário, Contabilidade de custos
• Controle Operacional: controle de operações e tarefas. São exemplos disso: controle de qualidade e de estoques.

Analisando as alternativas:

A- INCORRETA. O controle operacional atua no nível operacional. O controle estratégico, por sua vez, tem efeitos globais na organização e não é restrito a um nível, pois trata da organização como uma totalidade. Essa é a alternativa incorreta.

B- CORRETA. Os controles podem ser qualitativos e quantitativos. Exemplos: satisfação do cliente e de controle de custos, respectivamente.

C- CORRETA. O controle estratégico é o controle com orientação para longo prazo.

D- CORRETA. A assertiva versou corretamente sobre o objetivo da comparação no processo de controle.

A questão versou sobre a função administrativa controle e suas etapas.

A função de controle é aquela que monitora e compara os resultados com aquilo que foi planejado e faz a correção dos possíveis desvios. A comparação é uma das fases do processo de controle:

• 1ª etapa: Estabelecimento de critérios ou definição de padrões: padrões se relacionam ao desempenho que se busca obter. São meios comparativos. Os tipos de padrões são os de: quantidade, de qualidade, de tempo e de custos.
• 2ª etapa: Monitoramento do desempenho ou coleta das informações: refere-se à observação do desempenho.
• 3ª etapa: Comparação dos resultados para verificar os possíveis desvios: é o confronto entre o desempenho e o padrão estabelecido.
• 4ª etapa: Medidas ou ações corretivas: ações que buscam manter o desempenho dentro do padrão esperado (Chiavenato, 2014).

Fonte:

CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública.  2.ed. Elsevier, 2008.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

GABARITO: LETRA A

GAB A

NÍVEIS DE CONTROLE

1. nível estratégico são realizados controles globais e avaliação do desempenho da empresa como um todo;
2. nível tático os controles e avaliações são feitos sobre o departamento;
3. nível operacional eles são sobre os indivíduos. (CHIAVENATO, 2007)

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

Gab. Errado

O controle abrange todos os níveis: estratégicos, táticos e operacionais.

Fonte: Prof. Giovanna Carranza.

incorreta: letra A) O controle estratégico da empresa é restrito ao nível operacional da empresa.

Gabarito letra A

O controle esta em todos os níveis hierárquicos, não é isolado em um só deles.

Logo, alternativa incorreta.