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Q349037 Governança de TI
Julgue os itens subsequentes, a respeito do COBIT.

O objetivo do modelo de maturidade do COBIT é possuir um benchmark para a avaliação dos processos.
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Gabarito: C - certo

O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework globalmente aceito para a governança e gestão de TI empresarial. Ele fornece um conjunto de práticas recomendadas para alinhar os objetivos de TI com os objetivos de negócios, ao mesmo tempo em que gerencia riscos e recursos de maneira eficiente.

Um dos componentes do COBIT é o modelo de maturidade, que serve como um mecanismo de avaliação para os processos de TI. Esse modelo permite às organizações avaliar o nível de maturidade atual dos seus processos de TI e comparar essa maturidade com a de outros processos dentro ou fora da organização. O objetivo é identificar áreas de melhoria e traçar um caminho para o aprimoramento contínuo.

A assertiva está correta pois realmente o objetivo do modelo de maturidade do COBIT é fornecer um benchmark, ou seja, um ponto de referência para a avaliação dos processos de TI. Esse benchmark é essencial para que a organização possa entender como seus processos se comparam aos melhores do mercado ou a padrões estabelecidos, e planejar ações para alcançar os níveis desejados de maturidade.

Portanto, ao utilizar o modelo de maturidade do COBIT, os gestores de TI podem identificar se seus processos estão em um nível inicial, repetível, definido, gerenciado ou otimizado, e trabalhar com base nesse diagnóstico para evoluir a gestão de TI em prol do alcance dos objetivos estratégicos da organização.

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Através do modelo de maturidade, a gerência tem condições de:

- Mapear a situação atual da organização
- Comparar com a situação das melhores organizações no segmento (benchmarking)
- Comparar com padrões internacionais
- Estabelecer e monitorar passo a passo as melhorias dos processos rumo à estratégia da organização.

Fonte: Livro Implantando a Governaça de TI - 3ª Edição - Aguinaldo Aragon
CERTO, só complementando o colega ainda segundo o livro do ARAGON

Ainda segundo Aragon(2012,p.225),"Entre as várias oportunidades de aplicação do Cobit em uma organização, podem ser ressaltadas:

Realização de benchmarking: a existência de modelos de maturidade para cada processo de TI permite que uma organização possa montar uma estratégia baseada na sua situação atual em termos de Governança de TI, utilizando como parâmetros de comparação dados de outras empresas best-in-class, ou padrões internacionais de mercado, e estabelecendo suas próprias metas de crescimento e melhoria contínua."

Bibliografia:

IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI-da estratégia à gestão dos processos e serviços
Autor: ARAGON
Complemento o que os colegas acima colocaram, segue uma referência na seção Modelos de Maturidade do COBIT 4.1:

O gerenciamento de TI está constantemente procurando ferramentas de benchmarking e de autoavaliação em resposta à necessidade de saber o que fazer de maneira eficiente. Começando com os processos CobiT, o proprietário do processo poderá gradativamente ampliar as comparações com os objetivos de controle. Isso  atende a três necessidades:

  • 1. Uma medida relativa de onde a empresa está
  • 2. Uma maneira de eficientemente decidir para onde ir
  • 3. Uma ferramenta para avaliação do progresso em relação às metas
O texto da questão fala em "O objetivo do...". Bem, da forma como está (singular), a banca está afirmando que existe apenas um objetivo, o que não é verdade. São vários, sendo que um deles, está no restante do texto. O correto seria: "Um dos objetivos do...".

Modelos de maturidade fornecem uma escala para comparar (fazer benchmarking) as práticas da empresa em relação a indústria e padrões e diretrizes internacionais. Um modelo de maturidade é uma medida que possibilita uma organização a classificar  sua maturidade para um certo processo de inexistente (0) à otimizado (5).


Fonte: http://www.portalitsm.com.br/modelos-de-maturidade-pelas-diretrizes-do-cobit/

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