Qual é uma das medidas mais importantes para melhorar o diá...

Questões de assuntos semelhantes

• A organização do ambiente de trabalho é extremamente importante e pode influenciar na produtividade do funcionário. Sobre o tema, assinale a opção...
• Um código de ética é uma carta reservada de intenções dos funcionários e colaboradores diretamente envolvidos no atendimento ao público.
• A natureza de certas atividades tende a fazer com que o atendente ouça passivamente e atenha-se a procedimentos padronizados, sem estabelecer uma...
• O procedimento correto pressupõe que a (o) telefonista, ao atender a uma chamada externa, diga
• Dado que a organização é um ente abstrato que decide e age em função do que desejam as pessoas que a compõe, deve-se reconhecer que não há...