Sob a perspectiva do desempenho humano no trabalho, competên...
Gabarito comentado
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Vamos analisar a questão sobre desempenho e competência profissionais.
Gabarito: E (Errado)
A questão está incorreta porque a definição de competência individual vai além de ser apenas um conjunto de conhecimentos profissionais. Para compreender isso melhor, vamos explorar mais detalhadamente o conceito.
Competência individual é um conceito abrangente que inclui três principais componentes:
- Conhecimentos (o saber): Refere-se àquilo que o indivíduo sabe, ou seja, o conhecimento teórico que ele possui.
- Habilidades (o saber fazer): Envolve a capacidade prática de aplicar os conhecimentos em situações específicas, ou seja, a prática associada ao conhecimento.
- Atitudes (o querer fazer): Relaciona-se com os comportamentos, valores e motivações que influenciam a maneira como a pessoa age no ambiente de trabalho.
Portanto, competência individual é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que uma pessoa utiliza para desempenhar suas tarefas de maneira eficaz em um determinado contexto organizacional.
A alternativa apresentada na questão menciona apenas conhecimentos, o que é uma visão limitada e não abrange a totalidade do conceito de competência individual.
Então, a resposta correta é Errado (E), pois a definição oferecida está incompleta e, portanto, inadequada.
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✿ “Competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional, dentro de determinado contexto ou estratégia organizacional” (DURAND, 2000; NISEMBAUM, 2000; SANTOS, 2001). As competências são reveladas quando as pessoas agem diante das situações profissionais com as quais se defrontam (ZARIFIAN, 1999). Servem como ligação entre as condutas individuais e a estratégia da organização (PRAHALAD; HAMEL, 1990).
Fonte: Gestão por competências em organizações de governo - ENAP
As competências básicas – seja na forma de conhecimento, habilidades, atitudes ou outro qualquer aspecto pessoal – são as características individuais essenciais para o desempenho da atividade profissional e que diferenciam enormemente o desempenho das pessoas. Toda pessoa precisa possuir um conjunto de competências básicas para desenvolver suas atividades na organização. Quem possui um elevado perfil de competências apresenta qualidades requeridas para levar adiante determinadas missões e alcançar mais resultados. As competências básicas podem ser observadas no cotidiano de trabalho ou em situações de teste. O importante é adquirir e agregar constantemente novas competências que sejam fundamentais para o sucesso do negócio da empresa sob pena de investir em treinamento sem retorno para as necessidades reais da organização. Também é necessário que as organizações identifiquem suas competências, a fim de que possam sobreviver em um mundo em que a concorrência é crucial.
Fonte: Adm Geral e Pública, Idalberto Chiavenato, 3ª Edição, p. 188
Competência está ligado diretamente a um conjunto de fatores: conhecimentos, habilidades e atitudes(chá).
Gabarito : Errado
ERRADA
Deve-se considerar os CONHECIMENTOS, AS HABILIDADES E AS ATITUDES, isso considerando a escola AMERICANA.
Para a Escola Inglesa / Francesa, deve ser os CHAs e mais a ENTREGA (CHA EXPRESSO, como diz ANDREIA RIBAS).
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