O recurso Mala-Direta, disponível tanto no MS Word como no ...

O QC deveria dizer nas questões anuladas por que foram anuladas.

Concordo, Lucas. Facilitaria nosso estudo.

Uma mala direta é usada para criar cartas modelo, etiquetas, envelopes, diretórios e distribuições de fax e mensagens de email em massa de endereçamento. Há três documentos envolvidos no processo de mala direta: documento principal, a fonte de dados e o documento mesclado. (fonte: site da Microsoft)

Acredito que as alternativas B, C e E tornaram-se erradas por estarem incompletas.

Lucas Souza, me parece que a questão ofereceu duas respostas que podem ser consideradas corretas: B e D

Mas por que ela anulou com essa justificativa sendo que há VÁRIAS outras questões da FGV que podem ser consideradas duas alternativas? Principalmente em Português...