O alcance dos objetivos organizacionais pode ser facilitado...

Alternativa correta: C

Vamos entender o motivo pelo qual a alternativa C está correta e esclarecer os conceitos abordados pela questão sobre poder e gestão de conflitos nas organizações.

Poder é a capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas. Nas organizações, esse poder pode ser usado de diversas formas, seja por meio da autoridade formal, da expertise ou da capacidade de controlar recursos.

Conflito é uma situação em que duas ou mais partes percebem que seus interesses são incompatíveis. É importante ressaltar que os conflitos não são essencialmente negativos. Existem conflitos funcionais, que podem estimular a inovação e melhoria dos processos, e conflitos disfuncionais, que podem prejudicar a organização.

A alternativa C afirma que “a gestão participativa, direta ou indireta, constitui uma forma de restaurar o equilíbrio de poder e de se buscar a solução de conflitos.” Essa afirmação está correta porque a gestão participativa envolve os colaboradores no processo de tomada de decisão, o que pode reduzir conflitos ao promover um sentimento de equidade e engajamento. Essa abordagem democrática permite que diferentes pontos de vista sejam considerados, facilitando a resolução de conflitos e o uso equilibrado do poder.

Vamos analisar as outras alternativas para entender por que estão incorretas:

A - O conflito é essencialmente disfuncional e causa a estagnação do progresso organizacional. Alguns conflitos ajudam o progresso da organização.

Errada porque ignora que existem conflitos funcionais que podem ser benéficos ao estimular a inovação e a melhoria contínua.

B - Na natureza dos processos reivindicatórios que emergem nas organizações, dimensões individuais não podem ser consideradas.

Errada porque as dimensões individuais são cruciais para entender a origem dos conflitos e encontrar soluções adequadas.

D - Segundo a concepção pluralística, poder é a capacidade de influenciar outra pessoa a se comportar sempre de acordo com os interesses da organização.

Errada porque a concepção pluralística do poder reconhece a existência de múltiplos centros de poder e interesses diversos dentro da organização, não se limitando à conformidade estrita aos interesses organizacionais.

Em resumo, a alternativa C é a correta porque reconhece a importância da gestão participativa na resolução de conflitos e no equilíbrio do poder dentro das organizações.

A questão pediu a alternativa correta em relação ao tema gestão de conflitos.

Vamos à análise das alternativas:

A- INCORRETA. O conflito pode ser funcional (quando traz benéficos para as relações) ou disfuncional (quando traz malefícios). Ou seja, não são essencialmente disfuncionais.

B- INCORRETA. Devem ser considerados, também, as dimensões individuais, ou seja, os conflitos internos e externos.

C- CORRETA. A administração participativa institui com clareza a forma de participação e responsabilidade na tomada de decisão de todos (equilíbrio de poder) os envolvidos naquele grupo ou equipe. Gestões flexíveis geralmente buscam equilíbrio em soluções ganha-ganha (quando se satisfaz a vontade (mesmo que parcialmente) de ambos os lados).

D- INCORRETA. Refere-se à liderança e não ao poder. Na liderança é requerida a compatibilidade de objetivos. O poder, não.

GABARITO DA MONITORA: LETRA C

O erro da letra D está em dizer que poder é a capacidade de influênciar outra pessoa. Pois, uma pessoa pode ter poder e não influenciar ninguém.

Gabarito: C