Os fatores individuais que influenciam um processo de avali...

A alternativa correta é a D - ao que é importante para a pessoa.

Vamos explorar o porquê dessa escolha. A questão trata dos fatores individuais que influenciam a avaliação de uma situação como estressante ou não, e divide esses fatores em dois grupos: crenças e compromissos.

Os compromissos referem-se a elementos que têm um valor significativo para a pessoa, ou seja, aquilo que é importante para ela. Isso está intimamente ligado à forma como alguém percebe e reage a situações de estresse. Quando uma situação ameaça ou desafia algo que é importante para uma pessoa, ela tende a considerá-la mais estressante.

Agora, vamos analisar as alternativas:

A - às expectativas de colegas colaboradores sobre o seu desempenho.

Essa alternativa está incorreta porque refere-se a expectativas externas, que não se encaixam no conceito de compromissos pessoais e individuais. As expectativas dos outros podem influenciar o estresse, mas não são um comprometimento pessoal.

B - aos vínculos significativos presentes da pessoa.

Embora os vínculos sejam importantes e possam influenciar o estresse, eles se referem mais a relações sociais do que a comprometimentos pessoais intrínsecos. Compromissos são mais sobre valores e interesses pessoais.

C - às metas recebidas no trabalho.

Metas no trabalho são impostas externamente e não refletem necessariamente o que é importante para a pessoa. Compromissos são mais internos e pessoais.

E - ao plano de ação da empresa.

Planos de ação são estratégicos e, geralmente, institucionais, não representando compromissos pessoais. Eles não são fatores individuais e internos que definem o que é importante para uma pessoa.

Portanto, a alternativa D ilustra corretamente o conceito de compromissos como aquilo que é importante para a pessoa, influenciando como uma situação é avaliada em termos de estresse.

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Os fatores individuais que influenciam um processo de avaliação se uma situação é estressante ou não para a pessoa podem ser divididos em dois grupos:

--> crenças

--> compromissos: o que é importante para a pessoa

Rodrigues, A. Stress, trabalho e doenças de adaptação. in: Franco, a.c.l. &Rodrigues, a.l. (1997). Stress e trabalho: guia prático com abordagem psicossomática. São Paulo: Atlas, cap. 2.