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Q1101754 Enfermagem
Ao prestar atendimento a um idoso de 85 anos, o técnico em enfermagem considera que é necessário observar habilidade cognitiva, nível de orientação, déficits sensoriais e uso de medicações desse paciente. Assim, na comunicação com a pessoa idosa, o profissional deve
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A alternativa C é a correta.

Na comunicação com idosos, especialmente em um contexto de atendimento de saúde, é crucial que os profissionais da enfermagem, como técnicos e enfermeiros, mantenham uma abordagem sensível e respeitosa. A alternativa C destaca a importância de estar atento à postura corporal, à forma de tocar a pessoa e ao sentimento expresso durante o atendimento. Esses elementos são fundamentais para criar um ambiente de confiança e conforto, reforçando a dignidade do paciente idoso.

Vamos discutir por que as outras opções estão incorretas:

A - Utilizar termos como “vovô” ou diminutivos pode ser percebido como infantilização ou condescendência. Isso pode minar a autoestima do idoso e afetar negativamente a relação de cuidado.

B - Assumir que todos os idosos têm déficit auditivo e, portanto, falar sempre em voz alta, não é adequado. Além de ser uma generalização, pode causar desconforto e até mesmo constrangimento ao idoso. É fundamental avaliar individualmente e ajustar o tom de voz conforme necessário.

D - Realizar várias perguntas ao mesmo tempo para um idoso pode gerar confusão e estresse, especialmente se houver alguma diminuição nas habilidades cognitivas. A comunicação deve ser clara e pausada, respeitando o ritmo do idoso.

E - Não repetir orientações, mesmo quando não são compreendidas, pode comprometer a segurança e o entendimento do idoso. A repetição e a clareza são essenciais para garantir que as instruções sejam seguidas corretamente, promovendo, assim, uma melhor adesão ao cuidado e ao tratamento.

A questão aborda habilidades de comunicação interacional adaptada às necessidades dos idosos, um ponto crucial para profissionais de saúde que trabalham com essa população. É preciso sensibilidade e técnica para garantir uma comunicação eficaz e respeitosa.

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Ao prestar atendimento a um idoso de 85 anos, o técnico em enfermagem deve estar atento à sua postura corporal, à forma como toca a pessoa e à emoção ou o sentimento expresso durante o atendimento. A resposta correta é a alternativa C. Essas medidas são importantes para estabelecer um vínculo de confiança e segurança com o paciente, além de evitar constrangimentos e desconfortos. Utilizar termos diminutivos ou falar em tom de voz alto não são adequados, pois podem ser interpretados como desrespeitosos ou ofensivos. Além disso, solicitar respostas rápidas ou não repetir orientações pode aumentar a ansiedade e a confusão do idoso. É importante lembrar que cada paciente é único e deve ser tratado com respeito e dignidade.

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