"Trata-se de uma avaliação que é feita de modo circular por...

A alternativa correta para a questão é a alternativa B - Avaliação 360°.

A avaliação de desempenho é um componente crucial da Gestão de Pessoas, pois permite identificar pontos fortes e áreas de melhoria nos colaboradores. Vamos entender porque a alternativa B é a correta e analisar as demais alternativas.

Avaliação 360°: A avaliação 360° é descrita como um modelo de avaliação em que o colaborador recebe feedback de todas as direções: superiores, subordinados, colegas de trabalho e, em alguns casos, até clientes. Esse método oferece uma visão abrangente e detalhada do desempenho do avaliado, considerando múltiplas perspectivas.

Justificativa: A afirmação da questão menciona que a avaliação é feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado, o que é a característica principal da Avaliação 360°.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

Alternativa A - Avaliação pesquisa de campo: Esta metodologia envolve um processo detalhado de análise de desempenho, geralmente com entrevistas e observações feitas por um especialista. Esta avaliação é mais focada em uma abordagem individual e detalhada, não sendo feita de modo circular por múltiplos avaliadores.

Alternativa C - Avaliação por listas de verificação: Este método utiliza uma lista de critérios ou comportamentos que precisam ser avaliados, onde o avaliador simplesmente marca se o colaborador cumpre ou não cada item. É um método linear e direto, diferindo da avaliação 360° que é mais abrangente e envolve múltiplas fontes de feedback.

Alternativa D - Avaliação escolha forçada: Neste sistema, o avaliador deve escolher entre várias opções pré-determinadas que melhor descrevem o desempenho do colaborador. É uma técnica mais estruturada e voltada para comparações, não envolvendo feedback de múltiplas fontes.

Alternativa E - Avaliação por competências: Este modelo avalia o colaborador com base em competências específicas requeridas para o trabalho. Embora seja detalhada e focada em habilidades, não se trata de uma avaliação circular com múltiplos avaliadores.

Entender os diferentes métodos de avaliação é essencial para aplicar o mais adequado conforme os objetivos organizacionais e o perfil dos colaboradores. A Avaliação 360° é particularmente útil para gerar um feedback abrangente e fomentar o desenvolvimento pessoal e profissional.

Na Avaliação 360º, o funcionário recebe uma avaliação de todas as áreas e pessoas com quem tem contato no contexto da organização. Desta forma, os chefes, colegas de trabalho, os clientes internos e externos, fornecedores e subordinados avaliam, cada um à sua maneira, o trabalho do funcionário.

Fonte: Administração Geral para Concursos, Rodrigo Rennó.

Gab. B

Gabarito: B.

A - Avaliação pesquisa de campo.

Errado: Na pesquisa de campo, quem avalia é o gestor. O staff presta apenas consultoria e auxilia a identificar erros e montar um plano de desenvolvimento para cada funcionário.

B- Avaliação 360°.

Correto: o colaborador é avaliado por todas as pessoas com as quais mantem contato. Pode ser conhecida como avaliação em rede, múltiplos feedbacks ou circular.

C - Avaliação por listas de verificação.

Errado: É uma escala gráfica simplificada. Check list de desempenho em que a pessoa é avaliada levando em consideração a quantidade de itens que apresenta na avaliação, sem levar em consideração o grau de presença de determinado item no comportamento.

D - Avaliação escolha forçada.

Errado: O avaliador tem de marcar uma ou duas opções que mais se aplicam a cada candidato. Força o avaliador a avaliar o funcionário por intermédio de afirmações.

E - Avaliação por competências.

Errado: A avaliação por competência tem como objetivo analisar as competências técnicas e comportamentais de cada colaborador em uma organização.

GAB B

AVALIAÇÃO 360 GRAUS OU CIRCULAR: A avaliação 360 graus é uma forma contemporânea de avaliação que está diretamente ligada à visão estratégica, em que a preocupação é com o desempenho e o atendimento das necessidades dos stakeholders (agentes relacionados com a organização). Nesse método, o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem se relaciona e, nesse caso, o critério para escolha dos avaliadores é a proximidade com o avaliado.

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os métodos de avaliação de desempenho, devendo ser marcada a alternativa que apresenta aquele que se trata de uma avaliação que é feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de interação com o avaliado.

A - incorreta.  O método da pesquisa de campo leva em conta as entrevistas com o superior imediato do avaliado, através dessas se avalia o desempenho dos seus subordinados. É um dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho.

B - correta. O método de avaliação que recebe o nome de 360 graus é o que encontra uma grande ressonância atualmente nas organizações brasileiras por estar identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos e que se preocupam tanto com os cenários internos à organização quanto com os externos; trata-se de um modelo em que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares, clientes internos e externos, fornecedores, etc.

C - incorreta. Avaliação por listas de verificação é um método tradicional de avaliação de desempenho baseado em uma relação de fatores de avaliação (checklists) a respeito de cada funcionário, funcionando como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar todas as características principais de um funcionário. Na prática, é uma simplificação do método das escalas gráficas (CHIAVENATO, 2014, p.222).

D - incorreta. O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador escolhe forçosamente apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado. Ou então, escolhe a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que mais se distancia dele. 

E - incorreta. Avaliação por competências funciona como um meio que busca identificar os potenciais de cada funcionário, melhorar seu desempenho, assim como a qualidade das relações interpessoais. Auxilia o funcionário a clarear para si mesmo e para a organização as competências que possui e as que terá de desenvolver ou incrementar (RIBAS, 2013).

Concluímos que a alternativa "B" é a correta.

GABARITO: B

Fonte:

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

RIBAS, ANDREIA., SALIM, CASSIANO. Gestão de Pessoas para Concursos. Alumnus, 2013.